Sipariş Verilen Su Sebilinin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bosch firmasının internet sitesi üzerinden 15.11.2025 tarihinde RSW1571 model su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram 1120675984 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluk olduğu bilgisi paylaşıldı; ancak ne net bir açıklama ne de kesin bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Bu kadar uzun bir süre ürünün kargoya bile verilmemiş olması beni mağdur ediyor.
Siparişini verdiğim su sebilinin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, değişmeyecek bir teslim tarihi bilgisinin yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















