to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka buzdolabımın kurulumu için bugün Ataköy bölgesine bakan servisinizden sabah 08.00 ile akşam 20.00 arasında randevu verildi ve ben tüm gün evde bekledim. Buna rağmen, servis elemanınız beni aramadan kapıma gelip evde olmadığımı iddia etmiş ve benim hiçbir bilgim olmadan kurulum randevumu iptal etmiş.
Bu durum üzerine Bosch müşteri temsilcisini aradığımda, bugün gelinmeden önce mutlaka aranacağım söylendi ancak gün içinde hiçbir şekilde aranmadım. Hem tüm günümü evde geçirip zaman kaybettim hem de sistemde sanki evde değilmişim gibi yanlış bir kayıt oluşturulmuş.
Yarına tekrar kurulum talebi oluşturdum ancak özellikle bugün gelen ve beni aramadan randevumu iptal eden Ataköy bölgesine bakan servis personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hakkımda oluşturulan hatalı kaydın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bosch marka bir buzdolabı almıştım ve bugün teslim oldu. Hemen servisi arayarak 14:00-16:00 arasında kurulum randevusu aldım. Saat 16:00 oldu ve ne gelen vardı ne arayan soran. Tekrar aradığımızda kurulumun 2 gün sonraya ertelendiği belirtildi ve bugün gelmesini istediğimde 18:00-20:00 saatleri aras...
Bosch markasından aldığım buzdolabı 25 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Kurulum için servisi aradım ve 29 Eylül Pazartesi günü için randevu verildi, buna ilişkin mesaj da tarafıma ulaştı. O gün için işyerimde izin işlerimi ayarladım. Ancak saat 15.30’a kadar kimse gelmeyince çağrı merkezini aradım...
09.08.2025 tarihinde Bosch marka buzdolabı ve bulaşık makinesi için ilk kurulum randevusu oluşturdum. Aynı gün içinde iki kez randevu almama ve toplamda 12 saat boyunca evde beklememe rağmen, ne teknik servis geldi ne de benimle iletişime geçildi. Kurulumun yapılması için müşteri hizmetlerini aradım...
Bosch marka buzdolabım içerisindeki yiyeceklerin hepsini donduruyor, alarm ışığı yanıyor. Bu konuda dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve servis kaydı oluşturdum. Bugün gün içinde geleceklerini söylediler (akşam 8'e kadar). Tüm gün servisin gelmesini bekledim, hatta akşamüstü 4 gibi aradım, gelec...
Bosch marka buzdolabım yaklaşık 10 gün önce arıza yaptı. Servis çağırdım, arızalanan parçaların siparişi aynı gün verildi. 3 gün sonra Servis sipariş edilen parçaların geldiğini söyledi, aynı gün tekrar arayıp parçaların eksik geldiğini söylediler. O zamandan beri her gün servis günümü değiştirip be...
Yorumlar