to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunda Yaşanan Hatalı Bilgilendirme Ve Mağduriyet
Bosch markasından aldığım buzdolabı 25 Eylül Perşembe günü teslim edildi. Kurulum için servisi aradım ve 29 Eylül Pazartesi günü için randevu verildi, buna ilişkin mesaj da tarafıma ulaştı. O gün için işyerimde izin işlerimi ayarladım. Ancak saat 15.30’a kadar kimse gelmeyince çağrı merkezini aradım. Bana randevunun yanlış verildiğini, bugün güzergahta olmadıklarını ve yarın geleceklerini söylediler. Saat sorduğumda ise herhangi bir saat veremeyeceklerini belirttiler. Yarın için tekrar izin ayarlamam gerekiyor ve saat 16.30’da diş randevum olduğu için mağduriyet yaşıyorum.
Kurulumun en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
