to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 14:55'te Isparta Şahinler Bosch bayisinden WGA244X0TR model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 10 dakika sonra, Media Markt Isparta Meydan AVM şubesinde aynı ürünün üst modelinin daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Bunun üzerine saat 15:10'da tekrar bayiye giderek ürünü iptal etmek istediğimi ve durumu izah ettiğimi belirttim.
Bayi ilk başta iptal işlemini gerçekleştirebileceklerini, hatta aynı ürünü daha uygun fiyata sağlayabileceklerini söyledi. Ancak beni yaklaşık yarım saat beklettikten sonra, ürünü iade almayacaklarını ve "Nereye şikayet edersen et, seninle mi uğraşacağız, satarken bir uğraşıyoruz bir de iadenle mi uğraşacağız" gibi son derece yakışıksız ifadelerle karşılaştım. Ayrıca, firma temsilcisi tarafından dükkandan kovuldum.
Ödemeyi kredi kartı ile 31.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemiyle ilgili bch2025000001374 numaralı faturam mevcut. Bosch müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip şikayet oluşturdum, şu anda yanıt bekliyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Bursa/Gemlik’te Bosch WAN24200TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, ilk kurulum sırasında arızalı olduğu servis çalışanları tarafından tespit edildi. Yeni alınan bir ürüne parça temini yapılmasını kabul etmediğimi belirttim ve değişim talep ettim. Ancak değişim için çok u...
Pazartesi günü tek çekim ile aldığım çamaşır makinesini bir saat sonra iptal etmek istediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bu işlemi kendilerinin yapamayacağını, ilgili birime durumu ileteceklerini belirtti. Yaklaşık 24 saat sonra ilgili birim aradı ve yasal süreç olan on dört...
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt resmi sitesi üzerinden 267230641 sipariş numarası ile satın aldığım Bosch WGA242Z0TR model çamaşır makinesinin kurulumu sırasında, Bosch yetkili servisi tarafından cihazın arızalı olduğu tespit edilip tutanak tutuldu. Ürünü hiç kullanamadım, arıza ilk kurulumda o...
28.10.2024 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch WGA242ZOTR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kutu açılımı ve kurulumu için 5 gün önce Bosch yetkili servis ekibi geldi. Kutu açıldığı anda makinenin kasasında ve arka kapak amortisör takozlarında kırık olduğu tespit edildi. Satın alma faturam...
Yorumlar