Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Dikey Süpürge
Media Markt'ta Yanıltıcı Çalışma Süresi Ve Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi

ID:35455588

Media Markt'ta Yanıltıcı Çalışma Süresi Ve Açık Kutu Nedeniyle İade Reddi

Cemile

Bosch

14 Mart 21:47

541

01.03.2026 tarihinde Ankara MetroMall AVM içindeki Media Markt mağazasından Bosch Unlimited 7 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. Cihazın üzerinde yer alan etikette çalışma süresi 40 dakika olarak belirtilmesine rağmen, ürünü ilk kullanımımda süpürgenin yalnızca yaklaşık 8 dakika çalıştığını gördüm. Ürün etiketinde belirtilen süre ile gerçek kullanım süresinin bu kadar farklı olması, müşterinin açıkça yanıltılması anlamına geliyor.

Satın alma sonrasında yasal 14 günlük süre dolmadan Media Markt mağazasına başvurarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kutu açıldığı gerekçesiyle iade talebim mağaza tarafından reddedildi. Ürünün üzerinde yazan 40 dakikalık çalışma süresi ile gerçek çalışma süresinin uyuşmaması benim hatam değil, ürünle ilgili bir yanıltıcı bilgi sorunudur.

Media Markt’tan aldığım, fatura numarası 40371422 olan bu Bosch Unlimited 7 dikey süpürgenin vaat edilen süreyi sağlamaması ve bu nedenle beni mağdur etmesi sebebiyle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Bosch markalı bir ürün kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

media-marktta-yaniltici-calisma-suresi-ve-acik-kutu-nedeniyle-iade-reddi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Robot Süpürgede Vaat Edilen Özellikler Yok Ve İade Talebi Reddediliyor

Hasan

Bosch

04 Kasım 2025 23:12

3.495

29.10.2025 tarihinde Dudullu Ümraniye Metro Garden’daki Media Markt mağazasından Bosch Spotless Advanced model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken satıcı tarafından belirtilen hiçbir özellik üründe mevcut değil; sadece gelişigüzel hareket edip şarja dönüyor, 70 metrekarelik salonu 4 saatte süpü...

1 Destek

Media Markt'ta Bosch Süpürge Sorunu Ve Kaba Hizmet

Yasin

Bosch

12 Nisan 2025 18:41

1.535

Ankara Metromall Media Markt şubesinden 27.01.2024 tarihinde aldığımız Bosch marka dik süpürge ürününün ana başlığı ses çıkarttığı için önceki hafta ürünü götürdüğümüzde üründe sıkıntı olduğunu, isterseniz evinizde isterseniz şubeden garanti ve kasko kapsamında yardımcı olunabileceği iletildi. Biz d...

Media Markt'ta Bosch Süpürge Sorunu Ve Kaba Hizmet

Hatun sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hatun

Bosch

24 Ekim 2025 17:07

986

Bosch Unlimited 7 model dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürünün hem silme başlığında hem de şarj süresinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Silme başlığı toplamda 3 kez değişti fakat her seferinde kısa sürede tekrar bozuldu, bu nedenle başlığı verimli şekilde hiç kullanama...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Batarya Değişimi Sözü Tutulmuyor Mağdur Oldum

Mustafa

Bosch

19 Eylül 2025 14:14

787

23.09.2022 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt şubesinden Bosch BCS612KA2 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken, ekstra ücret ödeyerek (429 TL) kasko yaptırmam durumunda batarya değişimi veya onarımının ücretsiz olacağı özellikle belirtildi. Toplamda 3.929 TL ödeme yaptım. Şu an...

Kasko Kapsamında Batarya Değişimi Sözü Tutulmuyor Mağdur Oldum

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Bosch Şarjlı Süpürge Pişmanlığı

Cihat

Bosch

20 Mart 2024 12:01

2.452

Media Markt mağazasından aldığım şarjlı dik süpürgenin fiyatı iki gün içinde beş yüz Türk Lirası ucuzladı. Fiyat farkı talep ettiğimde taşınabilir ürünlerde fiyat farkı ödenmediği belirtildi, on dört gün dolmadan iade etme hakkımın da sadece online alışverişe özgü olduğu ifade edildi. Üstelik ürünü ...