to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Bornova Forum'da bulunan Media Markt'tan Bosch marka ankastre set aldım. İki gündür kurulum için montaj ekibini bekliyordum. İkinci günün sonunda montaj ekibi geldi ve set üstü ocağın bağlantı aparatlarının verilmediğini söyledi. Media Markt'ın bize fırın için ayrı tekli priz, aspiratör için ayrı tekli priz olması gerektiğini ve set üstü ocağın bulaşık makinesinin üzerine takılamayacağını önceden belirtmesi gerekiyordu. Ne yazık ki satıcı firma bunların hiçbirini bize söylemedi. Bunun yanında, ocağın bağlantı aparatlarının da eksik olduğunu öğrendik. Satıcı firmanın yaptığı hata yüzünden bir günümüz boşa geçti. Bizim bir günümüz Media Markt için önemli değil sanırım. Oradaki personelin yeterli eğitimi almadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize 'gidip alabilirsiniz' dediler. Ben de telefonda sadece güldüm ve telefonu kapattım. Ama sorarsanız müşteri onlar için çok önemli. Gerçekten garip bir durum.
2024 Şubat ayında Bursa Hürriyet şubesinde Bosch ankastre set aldım ve ürünün daha sonra tarafıma gönderilmesini belirttim. 2025 yılı Ocak ayının ilk haftası mağazadan talep ettim ve sıkıntılı bir şekilde 2 seferde ürün tarafıma gönderildi ve servis elemanı tarafından ürünler montaj işlemi yapılırke...
Bosch Datça'dan ankastre fırın, set üstü ocak ve aspiratör aldık. Servis geldi. Taktı ve gitti. Akşam geldiğimde tezgah üstü ocağın tezgahtan 3 mm kadar yukarıda olduğunu gördük, inanılmaz bir şey! Fırın ise bir miktar eğik takılmış, 4mm kadar. Fırını hallettim ama ocağın yukarıda kalması ile ilgili...
Bosch'un yetkili bayisinden ankastre set aldım. Set alınırken tezgahın resimlerini (kaç cm boşluk olduğunu gösterir şekilde) satıcıya da gösterdim. Buna rağmen set geldiğinde servis, tezgahın mesafesinin çok yakın olduğunu, ısının yansıma yapacağını ve cam set üstü ocağın kısa sürede patlayacağını s...
Bosch marka ankastre set satın aldık. Evi tadilat yaptırdığımız için bayiye teslimat konusunda size haber vereceğimizi ilettik ve tadilat sonrası bilgi verdik. Gelen servis fırını ve ocağı taktı; ancak davlumbaz için, 'bu şekilde davlumbazı takamayız çünkü arkada priz var, prizi üst tarafa ya da yan...
21.09.2024 tarihinde Media Markt'tan Bosch marka ankastre set almıştık. 27.09.2024 tarihinde servis ürünleri kurup gitti. Aynı gün içerisinde hiç kullanılmayan fırının şalter attırdığını ve ocak yüzeyinde lekelenmeler olduğunu fark edip servis kaydı oluşturduk. Gelen teknisyen fırının rezistansının ...
Yorumlar