"İlginiz için çok teşekkürler ederim"
Bosch marka çamaşır makinesi
2.183 şikayet
Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Karar İhlali
"Biraz önce kibar bir Hanım efendi iletişime geçti süreç ile ilgili bilgi verdi."
Bosch markalı çamaşır makinemin alt kısmının paslanması nedeniyle ürünü ayıplı mal kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne t...aşıdım. Bosch firmasının talep ettiği bilirkişi incelemesi de yapıldı ve Hakem Heyeti başkan ve üyeleri oy birliğiyle lehime karar verdi. Karara göre ürünün misli ile değiştirilmes
Bakım Sözleşmesi İhlali Ve Müşteri Mağduriyeti
Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka Serie bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, makinenin... kurulumu sırasında bana iki yıl içinde belirli bir ücret karşılığında bakım yapılacağı, bu süre dolmadan önce de firmanın beni arayarak bilgilendireceğini ve bakımın planlanacağın
Hasarlı Bosch Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve Değişim İsteği
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini cumartesi günü teslim aldım, ürün daha teslim edildiği anda hasarlı olduğunu fark... ettim. Ürünün hasarlı çıkması nedeniyle evdeki çamaşırları günlerdir yıkayamıyorum ve evde iki küçük çocuk olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunla ilgili o

Bosch Mağazasında 135.000 TL'lik İptal İşleminin Geri Ödemesi Haftalarca Gecikti
06.06.2026 tarihinde Ataşehir Tozkoparan Bosch Mağazası’ndan toplam 135.000 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olar...ak çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. 07.06.2026 tarihinde mağaza ile görüşerek siparişi iptal ettirdim ve iptal talebim kabul edildi, iptal fatura
Bosch Çamaşır Makinesinde Aşırı Sarsıntı Ve Emaye Paslanması, Ücretsiz Cihaz Değişimi Talebi
2023 Temmuz ayında Antalya Konyaaltı’ndan Bosch Serie 4 çamaşır makinesi satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak m...akineyi aldıktan kısa süre sonra aşırı sarsıntı sorunu yaşamaya başladım. Yeni ve garantisi devam eden bir üründe böyle bir durumun olmaması gerektiğini belirterek servis çağırdım.


Garanti Kapsamındaki Ön Kapak Paslanması İçin Değişim Reddedildi
Bosch marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır ön kapak sacında paslanma problemi yaşıyorum. Ürün halen garantili olması...na rağmen bu şekilde bir sorunla karşılaşmış olmak beni oldukça mağdur etti. Daha önce deterjan koyma kısmından su sızdırması sebebiyle yetkili servisi çağırmıştık. Servis görevli




Bosch Çamaşır Makinesinde Lastik Körük Yırtılması Garanti Dışında Sayıldı
Bosch marka çamaşır makinemde 15 Haziran 2026 tarihinde lastik körüğün yırtılması sonucu evi su bastı ve ciddi mağduriye...t yaşadım. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine Antalya Kepez’de yetkili servisle görüştüm. Servis, arızayı ku

Bosch Servisinden Aldığım Çelişkili Garanti Uzatma Sözü Mağduriyet Yarattı
2022 yılında Bosch marka buzdolabı ve Bosch Serie 4 WGA142X1TR çamaşır makinesi satın aldım. Buzdolabımda yaşadığım soru...n nedeniyle geçen sene ürün değişimi yapıldı. Çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak istediğimde ise eve gelen servis personeli, genel merkezden garanti süresinin bitimine ya
Bosch Çamaşır Makinesinde 2 Yılda Paslanma: Ayıpsız Misli İle Değişim Talebi
22.06.2024 tarihinde Alman kalitesine ve uzun ömürlülüğüne güvenerek Bosch WGA142X2TR model çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken, gövdesinin alt kısmında fabrikasyon sac ve boya hatasından kaynaklandığını düşündüğüm, içten dışa doğru ciddi bir paslanma ve boya kabarmas


Öne ÇıkanKonular
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesine Ücretli Servis Ücreti İadesi Talebi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi’ne gelen Bosch yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Garantisi devam eden Bosch marka çamaşır makinem yumuşatıcı çekmediği için yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde herhangi bir parça değişimi ya da teknik müdahal
Bosch Çamaşır Makinesinde Çatlak Ve Aşırı Titreşim İçin Kök Sebep İncelenmedi, Ücret Talep Edildi
Bosch marka çamaşır makinemin sağ yan sacında oluşan çatlak nedeniyle Arıza Talep No: 3288207 kapsamında servis kaydı ol...uşturdum. Ancak ilk incelemede makine çalışma esnasında test edilmeden, özellikle sıkma sırasında oluşan anormal ses ve titreşim değerlendirilmeden hasarın yalnızca dış yüzeyle ilg


Bosch Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Arızası Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Tutumu
1 yıl önce satın aldığım ve hâlen resmi garanti kapsamında olan Bosch marka çamaşır makinem, aldığım günden bu yana düze...nli olarak arızalanmaktadır. Yaklaşık her 2‑3 ayda bir farklı arıza veren bu cihaz için bugüne kadar defalarca Bosch yetkili servisini çağırmak zorunda kaldım. Son olarak gelen Bo
Bosch WGA142X0TR Modelinde Gövde Korozyonu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Teşekkür ederim Bosch firmasına. Teknik servis bir sonraki gün iletişime geçip hemen olaya müdahale ettiler. Ürün hakkında inceleme yapıp garantisi bitmiş olmasına rağmen ürünün ön panelini tamamen değiştirdiler. Hatalarını giderdikleri için teşekkür ederim."




Bosch Servisi Amortisör Değiştirip Sorunu Çözmedi Ve Bilgi Dışı Sözleşme Tanımladı
Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 10 yıldır kullanımdaydı ve 14.06.2026 tarihinde makine sıkma işlemine başladığında ...tamburun sürtmesi ve aşırı ses çıkarması nedeniyle Bosch yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. 16.06.2026 tarihinde gelen Bosch yetkili servis ekipleri amortisör deği
Bosch Kurutma Makinesi Arızalı, Değişim Talebi Reddedildi
14.10.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Esenkent’te bulunan Bosch yetkili bayisi Gülsün S******* Atalay’dan Bosch marka W...TH22200TR model kurutma makinesini bulaşık makinesiyle birlikte toplam yaklaşık 35.000 TL bedelle satın aldım. Kurutma makinesi ilk günden itibaren çamaşırları kurutmuyor. İlk arı
Bosch 7 Serisi Dik Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Bosch ailesine teşekkürler. Daha önce de Bosch çamaşır makinesiyle ilgili yaptıkları değişim bakım ve tamirattan ürün 8 yıllık olmasına rağmen herhangi bir ücret talep etmeden problemimi çözdüler. Başka markalardan geri dönüş bile alamadım. Özellikle de robo dan aldığım ürün için geri dönüş bile yapmadılar. Bundan sonra kullanacağım tek marka her konuda Bosch olacak. Tekrar tekrar teşekkürler Bosch ailesi."

Bosch Çamaşır Makinemiz Sürekli Arızalı, Değişim Talebimiz Reddedildi
Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü
Bosch Yetkili Serviste Kod Talebi Nedeniyle Parça Satışı Reddedildi
Bosch wfo 2070 çamaşır makinesinin körüklü ara hortumu delindiği için, elim...deki hortumu numune olarak alıp 18.06.2026 günü saat 12.30 civarında Bosch

Bosch Adres Değişikliği Ve Ara Aparat Ücretinde Gizli 3.900 TL Ücretine Haksızlık
2026 Ocak ayında Tokat’ta bir bayiden Bosch marka Serie 6 kurutma makinesi ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünleri bir... süredir farklı bir adreste kullanıyorum, şimdi adres değişikliği yapmam gerekiyor ve kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymak için gerekli ara aparat kurulumu konusun
Bosch WGA25202TR/56 Model Çamaşır Makinesinin Şiddetli Gürültüsü Ve Servis İhmali
3 Ocak 2026 tarihinde Erzurum ilindeki Tevazu Bosch mağazasından Bosch WGA25202TR/56 model çamaşır makinesi satın aldım ...ve aldığıma bin pişman oldum. Eski makinem sesli olduğu için özellikle daha sessiz olsun diye yeniledim, ancak bu makine eski nesil makinemden bile daha fazla ses çıkarıyor. Dünyan
Bosch Servis Ücret Politikası Şeffaf Değil Ve Tüketiciyi Mağdur Ediyor
Bosch markalı çamaşır makinemle ilgili bir arıza için bugün Bosch yetkili servisini telefonla aradığımda, “Arıza garanti... kapsamında değilse ve kullanıcı hatası olarak değerlendirilirse, tamir yaptırmasanız bile servis ücreti alınır. Tamiri kabul ederseniz ayrıca tamir bedeli de tahsil edilir.” bilgi
Bosch Çamaşır Makinesinde Küflenme Problemi Ve Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve ürünümün 5 yıl uzatılmış garantisi bulunuyor. Son 1–2 a...ydır makinenin ön tarafı ve yan taraflarında yavaş yavaş küflenme oluştu ve zamanla bu küfler her tarafından dökülmeye başladı. Bu durum üzerine Bosch müşteri hizmetlerini aradım,




Bosch'tan Garanti Belgesi Talebime Cevap Gelmedi
Bosch marka çamaşır makinem elektrik dalgalanması nedeniyle arıza yaptı ve anakartı yandı. Bu durum garanti kapsamına gi...rmediği için ücreti kendim ödeyerek makinenin tamirini yaptırdım. Oluşan hasarı karşılaması için başvurduğum sigorta şirketi, dosyayı sonuçlandırmak amacıyla benden ürünün garanti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71

















