to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KGN serisi buzdolabımı 2019 yılında satın aldım ve kısa süre önce buzdolabının içindeki LED ışıkların sürekli olarak yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Bu durum dünden beri aralıksız devam ediyor ve normal bir kullanımda kesinlikle olmaması gereken bir arıza olduğunu düşünüyorum.
Yetkili servisi aradığımda sadece arıza tespiti için 900 TL talep edildi. Ancak internette yaptığım araştırmalarda 2019 yılında bu modeli alan birçok kullanıcının aynı ışık yanıp sönme sorununu yaşadığını gördüm ve bu durumun kronik bir arıza olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen arıza, kullanıcı hatası gibi değerlendirilip her şeyin ücretli olması beni mağdur ediyor.
Ürünün garantisi yeni bitmiş olsa da, yaşadığım sorunun kullanıcı kaynaklı olmadığı ve yaygın bir kronik arıza olduğu açıkça ortada olduğu için, arıza tespiti için ek bir ücret alınmadan, parçanın bedelini ödemeye razı olmama rağmen servis ve işçilik hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Kronik olduğu görülen bu arızanın müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bosch genel merkezden aradılar yardımcı olacaklarını ve indirim yapacaklarını söylediler servis geldi 2300 TL'ye ledi değiştirdi gitti hiçbir indirim olmadı. Bir daha Bosch markası almam ( tüm beyaz eşyamlarım çamaşır mak bulaş mak krut mak fırın hepsi Bosch) geri dönüşüm hizmet iyi değil.
Bosch KGN76AI32N/16 model buzdolabımın LED ışıkları iki gün önce arızalandı ve şu anda sadece çok az bir ışık veriyor. Annemin 20 yıllık buzdolabında böyle bir sorun yaşanmazken, benim Bosch marka buzdolabımda 5 yıl içinde LED’lerin yanması beni şaşırttı. Yaptığım araştırmalarda bu modelde LED arıza...
2019 yılında aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabının iç LED aydınlatma ışıkları arızalandı. Bosch gibi kaliteli bir markanın dört-beş yıl gibi kısa bir sürede arıza vermesi kabul edilemez. Servis ile görüştüğümüzde bizden hem parça ücreti hem de işçilik ücreti talep etmektedirler, çünkü ürünün g...
2019 yılında Bursa’dan satın aldığım Bosch KGN76AI32N model buzdolabımın LED aydınlatma ışıkları bir haftadır arızalı durumda. Bosch gibi kaliteli bir markanın ürününde, beş-altı yıl gibi kısa bir sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. İnternette yaptığım araştırmalarda bu modelde LED ...
Yorumlar