Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayşe
26 Temmuz 18:15
702

Bosch'tan almış olduğumuz çeyiz paketi 24.07.2025 tarihinde evimize geldi. Duvar ve fayanslarımı kırdılar, onu geçtim, aynı gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler. Saat 10:00'dan 17:00'ye kadar beklettiler, akşam arayıp ertesi gün geleceklerini söylediler. 26.07.2025 tarihinde öğlen 12 gibi geleceklerini söylediler. 14:00'te aradığımda yarım saat içerisinde geleceklerini söylediler. Aramama rağmen telefonlarıma bakmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda türlü bahanelerle 17:00'ye kadar beklettiler. En son aracın arıza yaptığını söyleyip özür dilediler. Aynı anda kurulum yapacak kişiler beni arayıp konum istediler, yani bana yalan söylendi. Geldiklerinde surat asarak, ters ters konuşarak kurulum yapmaya başladılar. Çamaşır makinesi ve kurutma makinesinin üst üste kurulacağını defalarca söylememe rağmen aparat getirmediler. Tam 1 saatte aparat getirmelerini
bekledim. Zamanımı boşa harcamaktan başka hiçbir şey değildi yaptıkları.

28 Temmuz 11:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa
04 Temmuz 2024 16:09
482
1
Dilsad sonuçtan hiç memnun değil

Dilsad
29 Temmuz 2023 15:24
4.491

Damla
12 Ağustos 2023 20:54
537
1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

İlkay
17 Temmuz 2023 12:36
2.292
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Gökhan
23 Aralık 2023 16:40
2.229
Çeyizlik Bosch Ürünlerinde Şaşırtan Kusur!
Çeyizlik Bosch Ürünlerinde Şaşırtan Kusur!
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri