Kalitesiz Boru Bağlantısı Sızıntıya Ve Çamaşır Makinesi Arızasına Neden Oldu
Tam 4 sene önce Media Markt’ten Bosch çamaşır makinesi Serie 4 (WGA142X1TR) aldım. Dün makinenin alttan su kaçırdığını, durduğunu ve kapak kilitleme arızası verdiğini gördüm. Makinenin üst kapağını açtım, bir de ne göreyim; makinenin tamburunun üzerindeki atık tahliye borusu yerinden çıkmış, tüm atık su makinenin içine dökülmüş. Makine şu an çalışmıyor, herhalde atık su anakartı ya da motoru bozmuş durumda.
Asıl konuya gelecek olursak, bu boru öyle kalitesiz ve öyle kötü bağlanmış ki, makine bozulsun diye bilerek böyle yapıldığını düşünmeden edemiyorum. Diğer, bana göre daha önemsiz boruların hepsine kelepçe ve klips konulmuşken, sadece bu boruya hiçbir şey takılmamış. Gevşek şekilde tamburun üzerindeki atık yerine tutturulmuş. Bu borunun 4 sene dayanmış olması bile bana garip geliyor, resmen “iyi dayanmış” diyorum.
Ben boruyu kendim yerine tekrar taktım, çıkmasın diye de iple bağladım; Bosch mühendisleri ve ustalarının yapamadığını ben yapmak zorunda kaldım. Şu an bekliyorum, belki ana kart ve motor kurur da makine tekrar çalışır. Bu cihazlar nasıl bu kadar kalitesiz üretilmiş, gerçekten şaşırıyorum, nerede ve hangi fabrikada üretildiğini merak ediyorum.
Anneme de aynı cihazdan aldırdım, onunki 2 senelik. En kısa zamanda gidip onun da borusunu kontrol edeceğim ki çıkmasın, nasıl olsa aynı şekilde o da çıkacak gibi görünüyor. O borunun orada klipsiz durma şansı yok. Becerisizlik mi diyeyim, yoksa bilerek mi böyle yapılmış bilemiyorum. Makinenin çalışmasını bekliyorum ama cihazda açık bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum.
Ben, makinem 4 senelik olmasına rağmen, boruları kontrol edilmiş ve bu sorun giderilmiş sıfır bir çamaşır makinesiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi















