to read complaints and reviews, or file yours.Home Connect Güncellemesi Sonrası Bosch Çamaşır Makinesinde Bağlantı Hatası (h9009)
2025 yılı Kasım ayında Bosch WGK242Z0TR/02 model çamaşır makinesini satın aldım ve o günden bu yana Realme gt 2 Pro model Android 14 yüklü telefonumla Home Connect üzerinden sorunsuz şekilde bağlanabiliyordum. Ancak Mayıs ayında yapılan son güncellemeden sonra uygulama bir türlü cihaza bağlanmamaya başladı.
Uygulamada “Akıllı telefon cihazınız ile ev aletiniz arasındaki bağlantı kuruldu fakat erişim verileri ev aletine aktarılamadı. (Hata h9009) ” ve “Cihaza bağlanılamıyor. (h9009) ” uyarılarını alıyorum. Telefonda sorun olabileceğini düşünerek cihazımı sıfırladım ancak buna rağmen problem devam ediyor ve yaklaşık 1 aydır çamaşır makinemle telefonumu eşleştiremiyorum. Aynı model cihazı kullanan başka kişilerde bağlantı problemi olmadığını, sadece bende bu hatanın çıktığını da özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm bağlantı sorunuyla ilgili olarak Bosch’tan yazılımsal destek talep ediyorum. Gerekirse güncelleme ile sorunun giderilmesini veya uzaktan teknik inceleme yapılarak bu hata kodlarının çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
