Garantisi Devam Eden Bosch Bulaşık Makinesine Haksız Servis Ücreti Talebi
Garantisi Devam Eden Bosch Bulaşık Makinesi için ücret alındı. Uzatılmış garantisi hala devam eden Bosch bulaşık makinesi arızalandı. Kartal yetkili servisi geldi, kullanılan deterjan dolayısıyla bu arızanın olduğunu iletti, böyle bir şeyi ilk defa duyduk. 3500 TL ücret talep etti, bu fiyata yaptırmayacağımızı söyledik, 2500 TL olsun dedi. Hiçbir parça değişimi yapmadan, sadece bir iki tuşa aynı anda basarak resetleme yaptığını söyledi, bir şeyler yapmış gibi görülmesi için sanırız, bir kaç tane temizleyici bıraktı. İşlem bittiğinden servis formu fişini de yazmadı. Sonradan servisi arayarak talep ettik servis formunu, ekte görseldedir. Formda yazdığı gibi kesinlikle onarım ya da parça değişimi yapılmadı. Makinenin Garantisi devam ettiği halde 2500 TL ödeme yaptık.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi



















