Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34508119
1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Devam Eden Süpürgemin Motor Arızası Ücretli Onarıma Zorlanıyor

profile
Yücel
Bosch
10 Aralık 2025 13:02
574

Bosch Serie 6 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 18 ay önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce cihazın motorunda arıza oluştu ve süpürgeyi yetkili servise götürdüm.

Serviste motorun içine toz dolduğu, bunun “kullanıcı hatası” olduğu ve garanti kapsamına girmediği söylendi. Motor değişimi için benden 7.500 TL ücret talep edildi. Oysa kullanım kılavuzuna uygun şekilde, gerekli filtre temizliklerini düzenli olarak yapmama rağmen motor içine toz girdiği ve bunun kullanıcı hatası sayıldığı ifade edildi. Elektrikli süpürgenin normal ve özenli kullanıma rağmen bu şekilde arızalanmasını ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Garanti süresi devam eden Bosch Serie 6 elektrikli süpürgemin motor arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafımdan ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.

Yücel
Yücel
15 Aralık 2025 10:31

Şikayet üzerinden 5 gün geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bosch markası müşterini biraz olsun dinle ve hatanı kabul et. Bu bir süpürge. Yapması gereken işi yaptı. Toz çekti sadece. Darbe yok, ıslanma yok, üzerinden arabada geçmedi. Lütfen biraz saygı

Yücel
Yücel
15 Aralık 2025 12:35

Gelişme oldu. Ücreti 6200 TL düşürdüler. Koskoca Bosch dediğimiz marka bana indirim yaptı. Garantili ürünün arızasını bana yıkıp benden hala ücret talep ediyor. Bunu okuyan kişiler lütfen 3 defa düşününve öyle karar verin. Benim canım yandı. Garantisi dolmadan bozulan bir elektrikli süpürge ve mağdur olan bir kişiyim

Bosch Logo
Bosch
24 Aralık 2025 10:53 (Şikayetten 13 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Halise
Halise
Benzer Şikayeti Var

Bir sonuç aldınız mi benimde aynı sorun

Yücel
Yücel
Şikayet Sahibi

Hayır sonuç alamadım. 7500 TL olan değişim ücretini 6200 TL olarak güncellediler. Ama ücretsiz değişim yapmadılar. Bende süpürgemi servisten geri aldım mecburen. Yapılmadı yani süpürge

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yüksek Ücretli Tamir Sonrası Süpürgemde Bitmeyen Arıza Ve Tekrar Ücret Talebi

profile
Aysel
Bosch
09 Kasım 2025 20:30
434

Bosch Serie 6 elektrik süpürgemi yaklaşık üç yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bozulunca İstanbul’daki Bosch yetkili servisine götürdüm. Süpürgenin anakartının yandığı söylendi ve 5.500 TL ödeyerek ana kart değişimi yapıldı (Fatura No: 278415). Yaklaşık iki hafta serviste kaldıktan sonra ürünü te...

yuksek-ucretli-tamir-sonrasi-supurgemde-bitmeyen-ariza-ve-tekrar-ucret-talebi-2.jpg
yuksek-ucretli-tamir-sonrasi-supurgemde-bitmeyen-ariza-ve-tekrar-ucret-talebi-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Elektrik Süpürgem Aniden Duruyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Zeynep
Bosch
09 Ağustos 2025 18:32
707
"Teşekkürler 🙏"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Serial 6 Elektrikli Süpürge

profile
Mehmet
Bosch
22 Eylül 2023 19:54
2.366

11 Eylül 2023 tarihinde garanti kapsamında olan Bosch Serial 6 model süpürgemizi motor sesi ve emiş gücü azalması gibi nedenlerle yetkili servise verdik. 10 gün boyunca tarafıma bilgi verilmemesi nedeniyle servisi aradığımda çok fazla toz çekilmiş olması nedeniyle motorunun değişeceği ve bunun yanın...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bosch Elektrikli Süpürge Bosch yetkili servis Bosch Elektrikli Süpürge arıza Bosch Elektrikli Süpürge elektrikli-süpürge serie 6 Bosch Elektrikli Süpürge garanti süresi Bosch arıza Bosch garanti süresi
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri