Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Sorununda Yetersiz Destek

Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Sorununda Yetersiz Destek
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Sorununda Yetersiz Destek
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Sorununda Yetersiz Destek
Garanti Kapsamındaki Bosch Çamaşır Makinesi Sorununda Yetersiz Destek
Murat
14 Temmuz 21:43
1.807

1,5 sene önce satın almış olduğum, garantisi devam eden Bosch marka Alman üretimi çamaşır makinemin kapağının dış kısmında nokta nokta lekeler oluşmaya başladı. Herhangi bir dış etkene maruz kalmamasına rağmen, camın bir yüzünde bu lekeler kendiliğinden fazlalaşmaya başladı ve bu durumdan rahatsız olduğum için yetkili servisten randevu oluşturdum. Geldiler, kontrol ettiler ve fotoğrafladılar. Size Bosch'tan geri dönüş yapılacağını ilettiler. 14/07/2025 tarihinde eşimi arayarak, garantiye girmediğini ancak müşteri memnuniyeti olarak %50 indirimli destek olacaklarını söylemişler. Gerçekten şaşkınım, garantisi olan bir ürüne neden para ödeyeyim? Ayrıca, bizim yapmış olduğumuz bir durum değilken yarısını öderseniz destek oluruz diyorsunuz.

Konunun takipçisi olacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Kaliteli ve Alman üretimi olsun istedik ama maalesef hüsrana uğradık.

15 Temmuz 10:27 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Körük Lastiği Yırtılması

Fatih
05 Haziran 2024 09:05
5.180
Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Körük Lastiği Yırtılması
Bosch Çamaşır Makinesi Kapak Körük Lastiği Yırtılması
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinin Kapağı Arızalı Çıktı Değişim Talebi Reddedildi

Tayfun
11 Haziran 00:14
1.628
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Marka Ürünlerin Pişmanlık Olduğunu Yeni Anladım.

Hüseyin
20 Ağustos 2024 21:30
3.741
Bosch Marka Ürünlerin Pişmanlık Olduğunu Yeni Anladım.
Bosch Marka Ürünlerin Pişmanlık Olduğunu Yeni Anladım.
Bosch Marka Ürünlerin Pişmanlık Olduğunu Yeni Anladım.
Bosch Marka Ürünlerin Pişmanlık Olduğunu Yeni Anladım.
+3
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
20 Mayıs 18:10
1.615
"Marka yeni ürünle değiştireceğini söyledi. On gün içinde değiştirilecekler. Umarım bu tür sorunlarda ürünü yenisi ile değiştirme kararları daha hızlı alınır. Bu sayede hem son kullanıcı hem de firma mağdur olmaz. Yeni ürünü bekliyoruz. Geçte olsa doğru karar aldıklar için teşekkürler."

Gülsüm
07 Ağustos 2024 10:54
2.093
Bosch Çamaşır Makinesi Tambur Lastiği Şikayeti
Bosch Çamaşır Makinesi Tambur Lastiği Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri