to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem adına Media Markt T***** Ö*** şubesinden almış olduğumuz Bosch SMS45JW00T marka bulaşık makinesi için ek garanti aldık. Geçende yaklaşık 1 senedir makineye tuz eklenmediğini ancak tuz ışığının yanmadığını fark ettik. (makine normal çalışıyor) Bunun üzerine satın alım yapmış olduğumuz şubeye gittik. Bosch markayı arayıp hasar kaydı oluşturulması gerektiğini belirttiler. Bunu oluşturduk ancak servisin ücretli olacağı (700 TL) belirtildi. Ayrıca 8 ay kadar bir sürede tuzun biteceği belirtildi ki tuz ekleyeli 1 sene olmuştu. Servisi bunun üzerine iptal ettik ve tekrar Media Markt şubesine gidip görüşmemizde bu ücretin bize teslim edilebileceği ancak kullanıcı hatası olmaması gerektiği belirtildi. Hem Bosch hem de Media Markt firmalarından şikayetçiyim, garanti bu durumda ne işe yarıyor? Bu durumun gerekiyorsa ücretsiz bakım/makinenin değişmesi ile sonuçlanmasını bekliyorum. Gereği için.
Media Markt mağazasından aldığım Bosch marka bulaşık makinesi kurulum yapıldıktan sonra denemek için bulaşıklarımı yerleştirip çalıştırdım. Yıkama yaptıktan sonra gördüklerime inanamadım; bardaklar çizik, tavaların alt kısmı yanmış gibi kararmış bir şekilde çıktı. Kaç kere servis istememe rağmen ser...
Media Markt dan Bosch marka bulaşık makinesi aldım. Ocak altına kurulamaz bilgisi verilmedi. Bu nedenle Bosch Servisten geldiler ve ürünü kurmadan gittiler. Aradım Media Markt i derdimi anlattım fakat hiç ilgilenen arayan soran olmadı. Günlerce evimin koridorunda bekledi aldığım ürün. Ve sonunda esi...
Media Markt internet sitesi üzerinden aldığımız bulaşık makinesi tarafımıza lojistik firması tarafından teslim edildi. Bosch servisinden kurulum gelene kadar ürün açılmadı. Servis geldiğinde ürünü açtılar ve ürünün üst kısmında darbe almış olup sıfır olan ürün elimize hasarlı olarak ulaşmış oldu. Ge...
Bosch bulaşık makinesi aldım, bir tane eskittim. Bunun garantisi olmadığı için yapamayız dediler, o zaman makine parası kadar masraf çıkarttılar. Ben de yine gidip Bosch bulaşık makinesi aldım, ek garanti yaptırdım ama ben yaptırdığımı sanıyormuşum. Şu an 8 aylık daha garantim olması gerekiyor fakat...
Yorumlar