to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde arızalanan Bosch WGA252Z0TR model çamaşır makinemiz için Antalya’daki Bosch yetkili servisinden hizmet aldık. Servis, makineyi inceledikten sonra ana kartın yandığını, arızanın elektrik akımından kaynaklandığını ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yapılamayacağını söyledi. Makinenin akım korumalı prize takılı olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, akım korumalı prizlerin işe yaramadığını söyleyerek işlemi yalnızca ücretli olarak yapabileceklerini ifade ettiler. Mecburen yaklaşık 9.000 TL ödeyerek işlemi ücretli yaptırdık.
Bu bedelin faturasını alıp ev sigortamıza başvurarak zararımızı oradan talep etmek istedik ancak yaşadığımız süreç bizi oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen bir türlü faturamızı temin edemedik. Müşteri hizmetleri, yetkili servise ulaşıp faturayı mail adresimize gönderemiyor, biz adres verip elden teslim almak istediğimizde ise herhangi bir adres paylaşmıyorlar. Bu kadar basit görünen bir fatura talebinin bile çözülememesi, tüm beyaz eşyalarımızı bir yıl önce Bosch marka tercih etmiş olmamıza rağmen markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Bu süreçte ana kartı bağımsız bir elektronikçiye de incelettim ve elektrik akımından kaynaklı bir arıza görünmediğini söyledi. Bu durum, cihazdaki problemin sorumluluğunun kullanıcıya yüklenmeye çalışıldığı yönünde ciddi soru işaretleri oluşturdu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim yaklaşık 9.000 TL’lik bedelin ve yaşadığım sürecin yeniden değerlendirilmesini, arızanın gerçekten kaynağının tarafsız şekilde incelenmesini ve öncelikle faturamın acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde şikayetimi resmi makamlara ve tüm sosyal mecralara taşıyarak çözüm arayacağımı belirtmek istiyorum.
Bosch WAT24480TR/20 model çamaşır makinemiz yaklaşık 9 yıldır evimizde kullanımdadır. Makine bir süredir ara sıra sıkma aşamasına otomatik geçmiyordu; bunun üzerine 16.03.2026 tarihinde Bosch yetkili servisini çağırdık. Gelen servis, pompa temizliği yaptığını söyleyerek benden nakit olarak 2.400 TL ...
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinem 15.01.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün Bosch müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 16.01.2026 tarihinde iki yetkili servis personeli evime gelerek makineyi inceledi ve iki adet parça siparişi verilmesi gerektiğini...
Bosch marka Serie 4 WGA244XTR model çamaşır makinesini yaklaşık 7 ay önce alarak büyük bir güvenle kullanmaya başladım. 15 Şubat’ta makineyi çalıştırma tuşuna bastığımda cihaz hiç çalışmadı, ekranda önce kilit, ardından tambur temizleme uyarısı yandı ve makine programı başlatmadı. Salı günü servis ...
Bosch markasından yeni satın aldığım WNC254A0TR model kurutmalı çamaşır makinem 26 Şubat tarihinde arızalandı ve yetkili servis tarafından ana kart değişimi gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için ana kart parçası adına tam 21 gün bekletildim. Bu kadar uzun bekleyişin ardından gönderi...
03.11.2025 tarihinde Samsun İlkadım’da satın aldığım Bosch WGA25202TR model çamaşır makinesini aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu markayı özellikle “sorun çıkarmaz, arıza yaşamazsın, kaliteli üründür” denilerek tavsiye edildiği için tercih ettim fakat yaşadığım sorunlar bu bekle...
Yorumlar