to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka HBF534EW0T model ankastre fırınımın garantisi 27 Ekim 2025 tarihinde bitti ve garantinin bitişinden sadece bir hafta sonra, 5 Kasım tarihinde fırının fan motoru yandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
İstanbul Pendik’teki evimde bulunan bu ürün için iki kez servis talebi oluşturdum. Ayrıca Bosch müşteri hizmetlerini de arayarak tamir için fiyat bilgisi istedim. Her iki aramamda da 24 saat içinde aranacağım söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne fiyat bilgisi verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Ürünün garanti bitiminden hemen sonra arıza yapması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir dönüş alamamam nedeniyle, fan motoru arızasının ücretsiz olarak parça ve işçilik desteği ile giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı şekilde çözülmesini rica ederim.
Bosch marka HBF534EW0T model fırınımın arızasıyla ilgili daha önce bir şikayet oluşturdum. Şikayetim sonrasında genel müdürlük tarafından arandım ve evime servis yönlendirildi. Servis 24.11.2025 tarihinde saat 13.45’te eve gelerek fırını inceledi ve bizi bilgilendirmek üzere daha sonra geri dönüş yapacağını söyledi.
Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen ne servis tarafından ne de Bosch tarafından herhangi bir dönüş sağlanmadı. Üç yıllık olan bu fırınım için şu ana kadar hiçbir servis ücreti veya parça ücreti talep edilmedi, herhangi bir ödeme de yapmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, fırınımın arızasının en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bosch marka indüksiyonlu ocağımı Ocak A*ında Hepsiburada üzerinden aldım ve Şubat başında kullanmaya başladım. 20 Temmuz’da ocak bir anda çalışmamaya başladı, teknik servis geldi ve anakartı değiştirdi. Ancak ocağı teslim aldıktan sonra bu kez 2132 fan hatası vermeye başladı. Tekrar teknik servise v...
Bosch marka HIF534E3T model ankastre fırını, Samsun Bafra’daki Bosch şubesinden satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana, özellikle hamur işlerinde alt kısmı pişirmeme sorunu yaşıyorum. Ürün, hamur işlerinin üst kısmını kurutuyor, fakat alt kısmı hamur olarak kalıyor ve tam olarak pişirmiyor. Bu s...
Bosch HBF534EW3T ankastre fırınımı Ocak 2025’te Aslanbey DTM firmasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır (24 Kasım 2028’e kadar). Ürünü kullanırken alt ve üst pişirme moduna aldığımda fan devre dışı kalıyor ve bir süre önce fırın çalışırken birden her yerinden duman çıkmaya başladı. Hemen...
Bosch HBF010BR1T /02 model ankastre fırınımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. Üründe zamanla iç kısımda paslanma oluştu. Garanti süresi içinde bu sorunla karşılaştım ve ücretli olarak parça değişimi yapıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve fırının içinde pas tozları dökülmeye başladı...
Yorumlar