10 Yıllık Motor Garantisi İhlali Ve 900 TL Tespit Ücretinin İadesi Talebi
2022 yılında Antalya’da bir Bosch bayisinden Bosch BGC21POW1/01 model elekt...rikli süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün motoru için 10 yıl g
2022 yılında Antalya’da bir Bosch bayisinden Bosch BGC21POW1/01 model elekt...rikli süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün motoru için 10 yıl g
Bosch markalı bir buzdolabı aldım, ancak ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Buzdolabının içinde saklad...ığım gıdalar ya tamamen donuyor ya da kısa sürede çürüyor, dolabın iç sıcaklığı bir türlü dengelenmiyor. Bu süre içinde Bosch yetkili servisi 3–5 kez, hatta belki daha fazla kez e

Bosch marka kdn55 model buzdolabımız 3 yıl 2 ay kullanımın ardından, garanti süresi biter bitmez arızalandı. 1–2 hafta ö...nce başlayan arıza nedeniyle bugün Bosch yetkili servisini çağırdık. Servis gelip buzdolabına detaylı bir inceleme yapmadan, sadece bir PDF dosyası indirip oradaki yönlendirmelere
26.04.2026 tarihinde arızalanan Bosch marka buzdolabım için 444 2 865 numaralı telefonu arayarak servis talebinde bulund...um. Ertesi gün gelen servis, buzdolabının etrafına ve içine bakarak fan motorunun ve termik sensörün arızalı olduğunu söyledi ve değişim için 13.300 TL ödeme yapmam gerektiğini bel
"Buzdolabımda yaşadığım soğutma arızası sürecinde, ilk gelen teknisyenin kaba tutumu ve yetersiz tespiti nedeniyle mağduriyetim ne yazık ki bir süre uzadı. Ancak devam eden süreçte gösterilen ilgi ve profesyonellik sayesinde mağduriyetim tamamen giderildi. Özellikle sürecin takibini titizlikle yürüten Genel Merkez’den Furkan Bey’e ve eve gelerek çözümcü, son derece kibar yaklaşımıyla müdahale eden yetkili servisten Berkant Bey’e içtenlikle teşekkür ederim. Sayelerinde cihazımın hem fan motoru hem de klape seti yenilendi ve buzdolabım yeniden arzulanan ideal soğutma seviyesine ulaştı. Süreç biraz zaman almış olsa da yaşanan aksaklıkları telafi etmek adına fiyatta sağladıkları indirim jesti, müşteri memnuniyetine verilen değeri bir kez daha gösterdi. Sorunum tamamen çözülmüştür, markanın ve ürünün arkasında duran ilgili ekibe teşekkür ederim."


İstanbul Esenyurt Yenikent Bosch yetkili servisine Bosch buzdolabımın dondurucu kısmında sürekli derece düşürme ve arıza... verme şikayetiyle başvurdum. Servis geldi, fan motoru ve sigortanın değişmesi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 11.000 TL ücret aldı ve yapılan işlem için ürünün garanti
Bosch marka KDN40V04NE/01 model buzdolabımın alt kısmı soğutma yapmadığı için 05.02.2026 tarihinde yetkili servisi arıza... giderimi için evime çağırdım. Servis, rezistans, sensör sigorta ve iç fan motoru değişimi yapıldığını, kanal temizleme ve genel bakım uygulandığını belirtti ve bu işlemler karşılı
Bosch marka buzdolabım yaklaşık üç ay önce arızalandı. Garanti süresi bittiği için fan motoru değişimi yapıldı ve bu işl...em için 7.000 TL ödedim. Parça değişiminde, fan motorunun garanti kapsamında olacağı özellikle ifade edildi. Değişim sonrasında buzdolabı bir süre normal çalıştı ancak kısa süre so

Bosch marka KGN57P71NE/07 model buzdolabımızda 2025 sonlarından bu yana devam eden soğutma sorunu nedeniyle defalarca se...rvis kaydı açtık. Cihaza toplamda 3–4 kez servis gelmesine, fan motoru değişimi ve çeşitli işlemler yapılmasına rağmen sorun giderilemedi. Buna rağmen tarafımıza kalıcı bir çözüm s
Bosch marka buzdolabım 15 Şubat 2026 tarihinde bir gün boyunca soğutma yapmadı. Bunun üzerine İstanbul Sarıyer’deki evim...e, Kireçburnu’ndan gelen Bosch yetkili servisi Nas Teknik Servis Hizmetleri’ni çağırdım. Gelen servis, buzdolabının rezistans takımının değişmesi gerektiğini, bunun bedelinin 16.50
Bosch kalitesine güvenerek aldığım buzdolabım, Batman Merkez’de kullandığım evimde fan motoru arızası yaptı. Geçen hafta... Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım, bana en yakın uygun servis randevusunun Salı günü verilebileceği söylendi. Salı günü gelen yetkili servis önce gaz kaçağından şüphelendi, ar
Bosch marka HBN331E2T/48 model ankastre fırınımın fan motoru ve şalteri yaklaşık bir hafta önce yandı. Bunun üzerine evv...elsi gün Bosch fabrika servisine başvurdum, servis ekipleri geldi ve 900 TL fabrika/servis ücreti olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. Arıza tespiti sonrası fan motoru ve şalte
Bosch marka ankastre fırın seri 6 ürünümü 28 Aralık tarihinde Bornova/İzmir Kızılay Mahallesi’indeki bayiden, üçlü set o...larak toplam 63.000 TL ödeyerek satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde fırın açılır açılmaz fan motorundan sesler gelmeye başladı ve ürünün arızalı, yani ayıplı olduğu anl
Bosch KGN86AI42N/21 model buzdolabını 2020 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm hâlâ 7 yıllık garant...i kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutma ve donma sorunları yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. İlk servis geldiğinde buzdolabı yeterince so

Bosch marka HBF534EW0T model ankastre fırınımın garantisi 27 Ekim 2025 tarihinde bitti ve garantinin bitişinden sadece b...ir hafta sonra, 5 Kasım tarihinde fırının fan motoru yandı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. İstanbul Pendik’teki evimde bulunan
KGN55VIF0N/01 model Bosch buzdolabı. 2021 yılında satın aldığım Bosch Marka Buzdolabım ile ilgili Toplam 5 defa servis t...alebi oluşturdum. Daha ilk kurulumda dolaplar vuruk geldi etiket kısmen çizilmişti talep oluşturuldu ve değiştirilmedi. Ürünüm üst ünite dondurma şikayetinden dolayı her seferinde
Bosch nofrost marka buzdolabı aldım, tam tarihini hatırlamıyorum ancak sizdeki iletişim geçmişimde mevcuttur. Aldığım gü...nden beri şikayetlerim hiç bitmedi. Termostat, buz kırma sistemi, buzluk ısıtma rezistansı sürekli sorun çıkardı, motor fanında gürültü var. Son olarak 25 Temmuz 2025 tarihinde kar




2024 Nisan ayında Bosch marka almış olduğum buzdolabı, 14.06.2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Dolabın içi sıcaktı, se...rvisi aradım. 16.06.2025 tarihinde servis geldi ve termostat ile ana kart arızası olduğunu söyledi. Malzeme isteyeceklerini ve çarşamba veya perşembe geleceğini belirttiler. Malzem
16.000 TL’lik Fan Motoru Tamiri mi, Tüketiciyle Alay mı? – Bosch Servis Mağduriyeti Bosch marka buzdolabımızın fan moto...ru arızalanınca internette “Bosch yetkili servis” diye arattık, ilk çıkan numarayı aradık. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıtan kişiler bir ekip gönderdi. Gelen ekip
"İlgililere Teşekkürler"
Buzdolabımın garantisi bittikten 1 yıl sonra, buzluk bölümündeki iç fan motoru bozuldu ve tamiri için çok yüksek bir meb...lağ istediler. Bosch markası bu mu yani? Neden 4 senede böyle bir bozulma oldu? Dolabımdaki her şey bozuldu ve mağdur durumdayım. Evimdeki bütün beyaz eşyalar Bosch marka ve bozulm

Buzdolabının üç sene önce motoru yandı dediler ve motor değişti. Ardından üst raflar soğutmamaya başladı. Termostat deği...şti ama düzelmedi. Sonra fan değişti, daha sonra sebzelik buz tutmaya başladı. Strafor değişti, beş altı ay kadar düzeldi dolap ve yine şu an sebzelik donduruyor. Servis geliyor ve
"Şikayetler sonucu ürün tamir oldu şu an çalışıyor. Emeği geçen herkese teşekkürler."
14.12.2023 tarihinde aldığım Bosch KGN76VWEON marka buzdolabım, 19.12.2024 ...tarihinde arızalanmış olup Başkent yetkili servis ile 444 63 33 görüşmeleri
Bosch markasından 2018 yılı bir buzdolabı aldık. Almaz olaydık markaya güvenip o kadar para verdik. Daha alır almaz 20.0...2.2018aldığımız dolap 30.05.2018 de cihaz soğutma işlemi sağlamadığından kart takıldı ilk olarak daha sonra 06.12.2020 de tekrar dolap da sıkıntı oluştu fan motorunda Buzlanma gözl

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72