Fırın Performansındaki Tekrarlayan Yanma Ve Pişirme Problemi
Geçen sene Anadolu Yakası Buyaka AVM Bosch mağazasından aldığım 3’lü setin içindeki fırından hiçbir zaman memnun kalmadım. Ürün daha ilk 3 ay içindeyken pişirme problemi nedeniyle servis çağırmak zorunda kalmıştım, bugün de tekrar aynı şikayetle servis geldi.
Fırında pişirme oranı kesinlikle dengeli değil. Özellikle sağ arka köşe hemen yakmaya başlıyor, diğer bölgeler daha kızarmamışken o kısım kömüre dönüyor. Pişirme talimatlarına birebir uymama rağmen sonuç değişmiyor. Yıllardır fırın kullanan biriyim, değiştirdiğim 20 yıllık eski fırınım bile böyle sorun çıkarmadı.
Servis son gelişinde ısı kontrolü yapıp “sorun yok” dedi ve bazı önerilerde bulundu. Buna rağmen fırını servisin tarif ettiği şekilde tekrar denedim, sonuç yine aynı oldu ve bunu da fotoğraflarla paylaşacağım. Yaklaşık 1 yıllık bir fırında böyle bir pişirme problemi olmaması gerektiğini düşünüyorum. İç ekipman kalitesinin eskisi gibi olmamasını bir yere kadar anlayabilirim ancak pişirme performansındaki bu ciddi sorun benim için kabul edilemez.
Faturam şu anda yanımda olmasa da, alışverişim sistemlerinizden görülebilir. Üründe üretim kaynaklı bir sıkıntı olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesi adına fırının değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
























