Elektrik Kesintisi Sonrası Bosch Derin Dondurucu Krizi: Emeklerimiz Çürüdü!

Bosch firmasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız derin dondurucu bizi perişan etti. Derin dondurucu içerisine yerleştirdiğimiz her şey bozuldu ve aktı. Yaklaşık 2-3 hafta evde olmadığım bir vakit elektrikle gidip gelmiş, fakat dolap kendini tekrardan başlatmamış. Eve girdiğimde evde ağır bir çürük kokusu vardı. Hemen gidip dolabı açtım ve içerisinde yaklaşık 30 kilo et, köy sütleri, köy peynirleri, el yapımı erişteler aklınıza gelebilecek tüm emekle hazırlanmış şeyler bozulmuş ve akmıştı. Hemen dolabın fotoğraf ve videolarını çekerek boşaltmaya başladım. Ortalama bir temizlik yaptıktan sonra servisi aradım ve gelip dolabı incelediler. Servise gelen kişilerde ufak çocuklar, deneyimleri taş çatlasa 1-2 yıldır. Servisin cevabı tam bir re-za-let. Koskoca Bosch firmasının servisinin bana sunduğu cevap şuydu "elektrik gidip geldiğinde dolabı aktif etmeniz gerekiyor, dolap elektrik gidince BİP BİP öter eğer BİP sesini tuşa basarak durdurmazsanız çalışmaz". Neymiş efendim ben elektrik gidince dolabı aktif edecekmişim ki çalışsın. Ul-an ben dolabın nöbetini mi tutacağım. Satarken söylemedikleri şeyleri dolap bozulduktan ve tüm emeklerimiz çürüdükten sonra söylüyorlar. Gelen servisçiler hatanın farkında oldukları için koşarak evden çıktılar. Eğer bu şikayetime kısa sürede bir çözüm üretilmezse Sosyal Medyadan tutun, tüketici Hakemine oradan Almanya'da ki Bosch genel merkezine kadar şikayet maillerimi ileteceğim. Ve asla bu işin peşini bırakmayacağım. Bu yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede Bosch firması tarafından karşılanmasını talep ediyorum.