to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık 15 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım ve ek garanti yaptırdım. 2 gündür makine suyu boşaltmıyor. Filtresini temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Bosch müşteri hizmetleri arızanın kullanıcı kaynaklı olabileceğini ve büyük ihtimalle ücret talep edeceklerini belirttiler.
Cihazı alırken ek garanti de satın almama rağmen, böyle bir arıza için para talep edileceğinin söylenmesi ek garantinin hiçbir anlamı olmadığını gösteriyor. Ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını ve garanti kapsamında hizmet almak istiyorum.
Bosch marka çamaşır makinemle ilgili çözüm üretecek bir muhatap bulamıyorum. Makinemi alalı ortalama 10 yıl oldu. Makinenin her yerinden sürekli sular akıyordu ve ben defalarca servis çağırdım, her seferinde bir sorun olmadığı söylendi. Bu süreçte servis ücreti alınmadı (normal garantinin üzerine ek...
Bosch marka çamaşır makinesi aldım. 2 ay geçmeden arıza verdi ve ben yetkili servisi çağırdığımda bana bu arıza garanti kapsamına girmiyor dedi ve ben her makineyi çalıştırdığımda etrafımdan sular akıyor. Bu nasıl garantiye girmiyor. Kullanıcı hatası dedi. Açıp bakmadı bile makineye.
Sayın Bosch Müşteri Hizmetleri, Ben, uzun süre Bosch ürünlerini tercih eden bir kullanıcı olarak, çamaşır makinemin garanti süresi ile ilgili yaşadığım durumu size iletmek istiyorum. İki yıl önce, çamaşır makinemin arıza teslimi sırasında, ek 2 yıl garanti yaptırmıştım. O süreçte, evime gelen çalı...
Bosch çamaşır makinesine ek garanti yapacaktım. Kasım ayında müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana daha zamanım olduğunu, gerekli bilgileri aldıklarını ve bitmesine 1 ay kala benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Bugün aradığımda müşteri hizmetleri, iki gün önce garantinin bittiğini ve garanti...
Garantisi devam etmekte olan Bosch marka çamaşır makinem programlama hatası yapması nedeni ile arıza kaydı oluşturarak yetkili servisi çağırdım. Gelen servis temizleyici ürünü kullanmamışsınız bundan dolayı kireçlenme oluşmuş, mecbur bırakılarak temizleme ürününü sattı hepsini makineye boşaltarak 1 ...
Yorumlar