to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Erzurum Köprüköy Alaca Mahallesi'nden çamaşır makinem arızalı talep oluşturdum, servis geldi. Makineyi götürdü, kazanının amortisör ve rulman değişimi yapıldığını söyleyip 8500 TL ücret alındı. Aradan bir ay geçmeden makinem yine arızalandı. Genel merkezi arıyorum, bana servis hizmeti verilmediğini söylüyorlar ama Erzurum Horasan Bosch yetkili servisinin irsaliyeleri elimde ve yapılan işlem ücretinin en fazla üç bin TL tutacağını yine başka servisten öğrendim. Servisten fatura talebinde bulunduğumda beni oyalıyorlar. Makinem arızalı, hem servis tarafından iki üç katı ücret alındığını öğrendim hem de makinem arızalı. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmadan önce genel merkezin bu durumu çözmesini bekliyorum. Çözülmediğinde Tüketici Mahkemesi'nde hem Horasan bayisinden hem de Bosch markasından şikayetçi olacağım.
Bosch çamaşır makinesi arızası için 444 ile başlayan müşteri temsilcisinden Ankara/Sincan bölgesine bakan servis kayıtı oluşturduk. Servis çamaşır makinesinin motoru arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirtti Ben motor tamiri oluyor mu dedim. Hayır yenisi ile değiştiriyoruz motor tamiri yapm...
Bosch çamaşır makinesi arızalandı hataya geçiyordu ya da sigorta atıyordu müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdiler. Erzurum Yakutiye ilçesi. Geldiler makineyi atölyeye alacağız dediler. Götürdüler 1 hafta kaldı bir şey bulamadık dediler. 750 TL ücret istediler 350 servis aldığı için 400 TL'...
Çeyizimiz için aldığımız Bosch marka çamaşır makinesi için yetkili servisi çağırdık. Kutunun dışında herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutu açıldığında içinden çıkanlar bizi çok şaşırttı ve üzdü; çünkü ürün fabrikadan değil, sanki hurdalıktan gönderilmiş gibiydi. Servis yetkilileri tarafından tu...
Bosch çamaşır makinesi aldığıma pişman oldum. Defalarca çamaşırlarımı deliyor diye şikayet ediyorum. Önce bahaneyi çamaşırlara buldular fakat sonrasında 2 defa kazan değişmesine rağmen şikayetimin devam ettiğini söylememe rağmen çözüm yok değişim istiyorum. Tabii ki bunu da yapmıyorlar. Genel merkez...
Yorumlar