to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch buzdolabını ekipler getirdi, kurdu. A**** fark etmemiş; dolabın sol yanında çizik ve göçük varmış. Kurulumu yaptıktan bir saat sonra hemen Bosch bayisini aradık, arıza kaydı oluşturdular. Ertesi gün kurulumu yapanlar gelmedi, onun yerine WhatsApp'tan fotoğraf istediler, gönderdik. Aradan bir ay geçti, kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradım, yine arıza kaydı açtılar, süreç iki hafta daha uzadı. Sonra, zaman aşımına uğradığı için ücret iadesi veya değişim yapılamayacağını söylediler. Bir de Bosch Gölbaşı servisi kasko yaptırmamızı önerdi. Uzatılmış garanti diye bir şey var, her şeyi kapsar dediler, kurulum sırasında onu da yaptırdık. Uzatılmış garantiye de yüksek bir ücret ödedik. Sonuç olarak, kargo geldiğinde kutuyu açıp öyle onaylamamız gerektiğini söylediler. Tüm eşyalarım Bosch, hepsini yetkili bayinizden aldım. Ürünü teslim eden Bosch, kutuyu açan Bosch, kurulumu yapan Bosch; ama kusuru sadece bir saat sonra fark edip bildirdiğimizde aldığımız cevap zaman aşımına uğradı oldu. Bir de genel merkezden biriyle görüştük, isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dedi. Ülkedeki hukuk sürecinin yavaşlığını kullanıyorlar. Ürünümü değiştirin, umurumda değil; Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, manevi tazminat davası açacağım. İçine göçük ve çizik gördükçe moralim bozuluyor. Hatta şöyle yapalım: Gelin evimdeki tüm Bosch ürünlerini toplayıp götürün, bana güncel fiyatından ve 1,5 ay boyunca bozuk ürünü kullandırmanızın da bedelini ödeyerek paramı iade edin. Başka bir marka alacağım. Paramı geri istiyorum. Ankara Gölbaşı'nda böyle bir durum yaşamadım.
Kgn55vwe0n kodlu Bosch marka buzdolabı aldım, 32.500 TL ücret ödeyerek. Daha önce A** marka buzdolabımız vardı ve 7 senede bozuldu. Ben de Alman malı daha iyi dayanıklı olur düşüncesiyle bu markayı tercih ettim. Ancak buzdolabı daha ilk geldiği günden beri garip sesler çıkartıyor. Video ekleyeceğim,...
Bosch marka buzdolabı aldım. Servis gelip kurulumunu yaptı. Daha sonra fark ettim ki dolap soğutmuyordu. Servisi tekrar aradım ve servis tekrar geldi. Dolabı kontrol etti ve motorunda arıza olduğunu söylediler. Bir hafta içerisinde parçayı getirip onarımı teklif ettiler. Bende yeni aldığım dolabın d...
Kgn55vwe0n kodlu Bosch marka buzdolabı aldım, içinde 1+3 yıl cihaz koruma sigortasıyla 35.000 TL ücret ödeyerek. Alman malı daha iyi dayanıklı olur düşüncesiyle bu markayı tercih ettim. Ancak buzdolabı daha ilk geldiği günden beri garip sesler çıkartıyor. 3-5 aylık buzdolabı için servis çağırdım ve ...
Yorumlar