to read complaints and reviews, or file yours. 
Buzdolabımdaki klape ses sorunu hala devam etmektedir. Servis ilk geldiğinde ürünü söküp klape temizliği yaptı. 1 gün sonra ses gene başladı. Ürün üretimden kaynaklı olduğunu servisin tekrar gelmesiyle çektiğimiz videolarla ve gelen servisin yorumlarıyla ispatlanmıştır. Ürün garanti kapsamında değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyoruz. Markaya güvenip aldığımız bu ürünün ayıplı olduğu anlaşılmıştır. Müşteri hizmetleri ısrarla tamir edelim derdindeler. Sıfır aldığımız ayıplı bir ürünün tamiri değil yenisiyle değişimi ya da ücret iadesi yapılmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürün yenisiyle değiştirildi. Çok teşekkür ediyorum.
Yeni aldığım buzdolabından rahatsız edici ses geliyor. Müşteri hizmetlerini aradım servis yönlendirdi. Servis gayet normal olduğunu söylüyor. Daha önce de Bosch kullandım böyle bir şeyle karşılaşmadım. İade istedim. Kabul etmiyorlar. Servisin onaylaması ve herhangi bir sorun tespiti gerekiyormuş. Vi...
Aldığımız buzdolabı aldığımız günden beri sorun yaşanmaktadır. Alt bölmelerden sürekli su geliyor. Dolabın kapağı değişime gitti kapak kapanmıyor hala sürekli arıza problemi yaşıyoruz. Kaç kez servis kaydı görüldü. Gelindi ama ürün hala aynı ve bu son servis geldiğinde ürün gene bozulursa değişim ta...
Garantisi devam eden buzdolabımız defalarca servis görmesine rağmen hala sinyal vermekte ve soğutmamakta. Daha önce tamamen üretici kaynaklı sorun olmasına rağmen bizden 5000 TL bakım parası ve 2500-tl vinç parası tahsil edildi. Değişim talep etmemize rağmen aynı hatayı üç kez vermesi gerektiği söy...
Buzdolabım ile ilgili yaklaşık iki aydır sorun yaşıyorum. Ağır bir koku ve soğutmama sorunumuz vardı. Servis motor değişimi yaptı. Belgesi elimde mevcut. Dolabımın alarm vermeye devam etti ve koku şikayeti devam etti. Dolabım fabrikaya götürüldü. Yaklaşık 1 ay kadar kaldı. Bugün dolap geldi ancak a...
Üç buçuk yıl kadar önce Bosch markalı bir buzdolabı satın aldık. 4 Mart'ta buzdolabı arızalandı. Servisi çağırdığımızda garantisinin sona erdiğini, ancak ücretli bir şekilde tamir edilebileceğini belirttiler. Parça ücretini ödeyerek tamiri kabul ettik, fakat buzdolabı hala düzelmedi. Servisi yeniden...
Yorumlar