to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Bosch Feb Kardeşler Subayevleri mağazasından Siemens KG56NXWE0N model buzdolabını 6 taksitli olarak toplam 43.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz gönderim aşamasındayken, 03.11.2025 tarihinde siparişi iptal etmek istedim ve bu talebimi mağazaya ilettim.
İptal talebime rağmen 3 Kasım’dan bu yana ücret iadesi yapılmadı ve yaklaşık 25 gündür mağdur durumdayım. Ödemeye ait Ref No: 5303******72, Slip No ise 00155303******720076670067 olup, bu bilgilerle defalarca mağazayı aradım. Her seferinde bankaya mail attıklarını, iade/iptal işlemini kendi açılarından gerçekleştirdiklerini, sorumluluğun bankada olduğunu söylediler. Banka ile görüştüğümde ise yalnızca iade işlemini yapan firmaya bilgi verebileceklerini, süreci firmanın takip etmesi gerektiğini ifade ettiler.
Son günlerde Bosch Feb Kardeşler Subayevleri mağazası telefonlarımı ya hiç açmıyor ya da tersleyip oyalayıcı cevaplar veriyor. Ne yazılı bir bilgilendirme alabiliyorum ne de kartıma yansıyan bir iade görünüyor. Ankara Keçiören, Şehit Ömer Halisdemir Bulvarı Volkan Sokak No:1 Vega Kavacık Subayevleri AVM’de bulunan bu mağazadan kaynaklı olarak ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 43.000 TL’nin, herhangi bir ek gecikme olmaksızın, derhal kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
07 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Senalpazar satıcısından Bosch KDN86AWE0N model buzdolabını 45.000 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Siparişi verdikten sonra satıcı tarafından aranarak stokta ürün olmadığı, siparişi iptal etmem gerektiği söylendi. İptal etmememe rağmen, ürün kargoya ver...
Kayseri Bosch Akkaş ticaretten 20.06.2024 tarihinde almış olduğum buzdolabının 21.06.2024 tarihinde teslimatı sırasında nakliye firmasının tarafıma sorulmadan ve bilgim olmadan ürünün asansöre sığmaması gerekçesiyle bina girişinde ürünün ambalajından çıkartılıp ön ve üst kapaklarının sökülmesini gör...
28.02.2025 tarihinde aldığım buzdolabının teslimatı bu tarihe kadar yapılmadı. Her seferinde farklı bahaneler üreterek teslimatın şu gün yapılacağı söyleniyor ancak bugüne kadar bir sonuç alamadım. Ürünün dükkanda olduğu söyleniyor, ardından İzmir'den yola çıktığı belirtiliyor; sürekli farklı açıkla...
14 Temmuz’da Bosch yetkili bayisinden KDN43NWE0N model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında kapak yönünün değiştirilebileceği özellikle belirtildiği için bu modeli tercih ettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kapak yönünü değiştirmek istediğimde hem bayiden hem de Bosch müşteri hizmetlerinden b...
Yorumlar