to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabı Kurulumu Sırasında Çizilen Parkeler İçin Çözüm Bekliyoruz
12.08.2025 tarihinde Kocaeli Darıca Gebze Center Bosch bayisinden 60.000 TL değerinde bir buzdolabı satın aldık. 14.08.2025 tarihinde kurulum için ilk gelen Bosch servisi, buzdolabını eve taşırken parkelerimizi çizdi ve ardından dolabın kapıdan geçmeyeceğini iddia ederek kurulumu gerçekleştirmeden ayrıldı. Daha sonra başka bir servis gönderildi ve bu ekip kurulumu sorunsuz şekilde tamamladı. İkinci servis, bu tür sorunlarla sıkça karşılaştıklarını belirtti.
İlk gelen servisin dikkatsizliği nedeniyle parkelerimizde oluşan hasarın giderilmesini talep ediyorum. Bosch genel merkeziyle görüşmemiz önerildi ancak ulaşamadık. Şu ana kadar bizden herhangi bir belge veya fotoğraf talep edilmedi. Parkelerin onarılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
