Bosch Buzdolabının Sürekli Dondurup Çürüten Sıcaklık Sorunu

Bosch markalı bir buzdolabı aldım, ancak ürünü aldığım günden beri düzgün şekilde çalışmıyor. Buzdolabının içinde sakladığım gıdalar ya tamamen donuyor ya da kısa sürede çürüyor, dolabın iç sıcaklığı bir türlü dengelenmiyor.

Bu süre içinde Bosch yetkili servisi 3–5 kez, hatta belki daha fazla kez eve geldi. Her gelişlerinde dolabın içine ölçüm cihazı koydular ve değerlerin normal olduğunu söyleyip gittiler, ancak bu değerlere kesinlikle inanmıyorum çünkü buzdolabı gerçek kullanımda gıdaları ya donduruyor ya da çürütüyor. Daha önce fan motoru ve ana kart arızalı denilerek parça değişimi de yapıldı, fakat tüm bu işlemlere rağmen buzdolabında hiçbir iyileşme olmadı. En iyi ihtimalle 15 gün kadar normal çalıştı, sonrasında yine aynı şekilde sorun devam etti.

Araştırma yaptığımda bu modelde kronik sorunlar olduğuna dair yorumlarla da karşılaştım. Bu nedenle buzdolabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, bu ayıplı ürünü geri almanızı ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.