to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce kurulumu yapılan buzdolabımın soğutucu bölümünün düzenli soğutmaması üzerine servis talebinde bulundum. Yapılan kontrollerde ısı düzensizliği olduğu belirtilerek, onayım dahilinde ana kart değişimi yapıldı. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede böyle bir işlemin gerçekleşmediği ve böyle bir kaydın olmadığı söylendi. Sorunun devam etmesi üzerine ikametime birçok kez gelindi, ancak arızayı tespit edemedikleri için arıza tespit raporu düzenleyemediklerini, tespit işlemi için cihazın servise alınması gerektiğini belirttiler. İkame dolap talebimiz önce reddedildi, daha sonra ise bizim dolabımızla ilgisi olmayan, hali hazırda servis tarafından kullanılan ve bakımsız bir dolabı vermek istediler. Bu süreçte servis ve müşteri hizmetlerinden sorunun giderilmesine yönelik bir gelişme olmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Servis ağına ve Bosch markasına olan güvenimizden dolayı bu markayı tercih etmiştik, ancak maalesef yanılmışız.
A1,5 sene önce aldığım buzdolabımın soğutucu bölümü ürünleri dondurduğu gerekçesiyle Bosch yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servisten gelen arkadaşlar termostatın arızalı olduğunu ve değiştirilmesini tarafıma bildirdi. Bu işlemi onayladım. Parça siparişi verildi. Aynı arkadaşlar gelip dolabın t...
İki yılı aşkın buzdolabının soğutma sorunu vardı. Beni yapacağız diyerek oyaladılar. Servis her geldiğinde ya bir parçasını değiştirdi. Ya da soğuk ölçme cihazı bırakıp bir hafta sonra aldı. Sorunlu olduğunu değişmek için talepte bulunacaklarını ilettiler. Garantisinin bitmesine 3 gün kala yine çağı...
19 Haziran 2023'te almış olduğum boş XXL buzdolabımızda soğutma problemi nedeniyle servis çağırıldı. 1 aylık cihaz olmasına rağmen ana kartının yandığı söylendi. Buzdolabı mutfağa zor girdiği için ürün değişimi talep etmedim, yerinde tamiratı kabul ettim. Ancak maalesef aldığım günden beri hiç yüzüm...
Bir sene önce almış olduğum beyaz eşyalarımdan, kullanmaya başladıktan üç ay sonra buzdolabında problem meydana geldi. Çekmecelerde sular birikmeye başlamıştı. Konu ile ilgili servisi aradık, servis geldi. Daha sonrasında termostatın bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirttiler. Parça değişim...
Merhaba, Bosch firmasından buzdolabı aldım. Aldığım günden beri üründe sıkıntı yaşadım. Dolap kapakları hatalı montaj yapılmış, bu sebeple üründe çatlaklar oluşmuş. Sürekli servis geldi. Gelen servis, çözümü kapakların altına karton koyarak çözmeye çalıştı. Bu sürekli böyle devam etti. Hatta bir ser...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 701 
Ankastre Ocak 330 
Ankastre Set 237 
Aspiratör 63 
Blender 190 
Blender Seti 111 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.621 
Buzdolabı 5.131 
Çamaşır Makinesi 5.349 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 109 
Davlumbaz 310 
Derin Dondurucu 217 
Dikey Süpürge 2.285 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 940 
Fırın 115 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 254 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 660 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.396 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 112 
Mikrodalga 43 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 91 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 398 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 28 
Su Sebili 251 
Süpürge 409 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44 
Yorumlar