to read complaints and reviews, or file yours. 
15/10/2025 tarihinde Optimum Adana Bosch bayisinden SMS26DIOOT model bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Bosch müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulumu yapacak olan yetkili kişi tarafından kurulum işlemi gerçekleşmedi.
Sipariş numaram: 2025422892. Ürünümün garantisi henüz başlamadı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca ürünün teslim edilmesi de gecikti. Taşıyıcı son derece saygısız şekilde konuştu. Asansör arızalı olduğu için arayıp 'Geleceksin, beraber taşıyacağız.' dedi.
Ayrıca mağazada satıştaki arkadaş tartışmaya yönelik gergin bir tipti. Bence müşterilerle daha ılımlı ve çözüm odaklı iletişim becerisi yüksek personel çalıştırılmalı.
Satın almadan itibaren tüm aşamalarda muhatap olduğumuz herkes işini zorla yapıyor gibi davranıyordu. İlk defa böyle bir olumsuzluk zincirinin içerisindeyim ve şok içindeyim. Müşteriyi ne olarak görüyorlar bilmiyorum. Böylesine köklü ve kaliteli bir firmaya yakıştıramadım.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
16.01.2025 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka bulaşık makinesi (SMS4IKI51T) maalesef sorunlu çıktı. Bu tarihten beri defalarca Bosch servisinden destek almaya çalıştım. En son Haziran ayı itibarıyla ürün değişim kararı alındı ve 27.06.2025 tarihinde mevcut modelden memnun olmadığım gerekçesiy...
22.08.2025 tarihinde Bağcılar Meydan Bosch Bayi’den SMS4IKW62T model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak bana SMS26DW00T model ürün teslim edildi ve faturada da bu model yazıldı. Montaj hemen sonrasında yapıldığı için yanlış ürünün geldiğini montajdan sonra fark ettim. Ürünü teslim eden çalışanlar m...
Bosch pişmanlıktır 1 Ekim 2025 tarihinde Bosch SMS26DW007 model bulaşık makinesini sipariş ettim. Sipariş tarihinden 6 gün sonra mağazayla iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonuçta, siparişten yaklaşık 10 gün sonra kargo firmasının Horoz Lojistik olarak belirtilmesine rağmen, ürün gece geç saatlerde ...
18.06.2024 tarihinde Marmara Park AVM Media Markt şubesinden satın aldığımız Bosch markası (Bosch SMS6EMI70T) bulaşık makinesi için 21.06.2024 tarihi için teslimat ve kurulum talebi oluşturulmuştu. Ürün bize 21.06.2024 tarihinde teslim edilmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 444 6 333 Bosc...
Aldığım Bosch marka bulaşık makinesinin 13.02.2024 tarihinde kurulumu gerçekleşti. Yaklaşık 1 aylık kullanımda bulaşıkların yeterli kurumadığını fark ...
Ani Su Isıtıcı 21 
Ankastre Fırın 700 
Ankastre Ocak 332 
Ankastre Set 234 
Aspiratör 64 
Blender 188 
Blender Seti 113 
Buhar Kazanlı Ütü 89 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.123 
Çamaşır Makinesi 5.315 
Çaycı 57 
Çeyiz Paketi 107 
Davlumbaz 311 
Derin Dondurucu 213 
Dikey Süpürge 2.256 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 7 
Elektrikli Süpürge 938 
Fırın 112 
Filtre Kahve Makinesi 88 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 251 
Kahve Makinesi 40 
Kahve Öğütücü 15 
Katı Meyve Sıkacağı 1 
Kettle 12 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 661 
Kombi 23 Kurutma Makinesi 1.399 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 108 
Mikrodalga 44 
Mikser 34 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 89 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 392 
Rondo 10 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 2 
Set Üstü Ocak 83 
Su Arıtma Cihazı 26 
Su Sebili 249 
Süpürge 410 
Şofben 6 
Televizyon 8 
Termosifon 23 
Tost Makinesi 62 
Türk Kahvesi Makinesi 34 
Ütü 44
Yorumlar