to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch özçelik kardeşler mağazasından hbjn10yw0r ankastre fırın, ppp6b1b90r ankastre ocak ve dvk65aj80r 60'lik davlumbaz ürünlerini 52.000 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Sipariş fişi numaram 169451, mağaza numarası ise 19419’dur. Satın alma sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği ve en geç 30 Mayıs sonunda elime ulaşacağı belirtildi. Ancak aradan geçen 5,5 ayda ürünlerim teslim edilmedi.
Her aradığımda teslimat tarihi sürekli ileri atıldı; önce haziran, sonra temmuz, ardından belirsiz tarihler söylendi. Süreç içinde farklı yetkililerle görüştüm, her defasında konunun tekrar baştan anlatılması gerekti ve hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. Şikayetlerimin yönetim ve fabrikaya iletildiği söylense de herhangi bir geri dönüş alamadım. 7 Ağustos’ta Bosch tarafından aranıp, “siparişiniz elinize ulaştı mı? ” şeklinde alaycı bir soruyla karşılaştım. Defalarca aramama ve mağazadan da bilgi almaya çalışmama rağmen, halen ürünlerim teslim edilmedi ve kesin bir tarih verilmiyor.
Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Bosch’tan ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım maddi-manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum.
07.10.2023 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Kardeşler Beyaz Eşya - Bosch Yetkili Satıcısı'nda ankastre set almak üzere gittik. Alacağımız ürünlerin tutarı 27500 ödemesini mail order üzerinden yapılacağı için orada çalışan arkadaşlar hafta sonu mail order işlemi yapamayacaklarını bunun için kartın önlü...
8 Ekim'de Bosch Göktürk mağazasından ankastre fırın, ocak ve davlumbaz aldım. Davlumbaz hala gelmedi. Alırken bayideki satış elemanı bana davlumbazın geç gelebileceğinden bahsetmedi. Önce fırın ve ocak geldi ve o gün davlumbazın geç gelebileceği söylenmeye başladı. Geldiğimiz noktada davlumbazın emi...
Konya Ereğli Bosch Mağazasından 10 Temmuzda ankastre seti aldım. Fırın ve Ocak temsil edildi. Davlumbazı 15 Temmuzda teslim edeceğiz dediler teslim edilmedi. Sonrasında 10 Ağustos dediler. Bugün aradığımda 14 Ağustos tarihini verdiler. Net bir tarih belirtmiyorlar. Parasını ödediğim ürünü 1 aydır te...
45 gün önce Konya Ereğli Tavaslar Bayii'nden ankastre set aldım. Fırın ve Ocağı aldığım gün teslim ettiler ama davlumbazı teslim etmediler. 45 gündür davlumbazsız yemek pişirmeye çalışıyoruz. Bosch Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçti. Bayi size herhangi bilgilendirme yaptı mı diye soruldu beni b...
2025 Mart ayında Bosch Ankamall bayisinden bir adet çamaşır makinesi, bir adet bulaşık makinesi ve bir adet fırın satın aldım. Ürünlerimi Ağustos ayı ...
Yorumlar