Bosch Şarjlı Süpürgede Arıza Tespitine Yüksek Ücret Ve Yetersiz Garanti Hizmeti


Satin almış olduğum BCS711EXT şarjlı süpürgede ilk günden beri motor devreye girmeme problemi ile karşılaştık. Servise verildiğinde herhangi bir problem olmadığı bildirilerek ekstra 260 TL servis ücreti alındı. Video ile kanıtladıktan sonra tekrar servise gitti ve ürüne değişim kararı çıktı. 05.06 tarihinde vermiş olduğum süpürge henüz elime ulaşmadı yerine ikame cihaz verilmedi. Lojistik-servis-Bosch arasında bilgi kopukluğu var. Bir Alman kültürüne yakışmayan durum ile karşılaştım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Ürün değişti ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler...


5 veya 7 gün önce sıfır olarak Bosch bcs711ext marka ve model dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünü aldım eve geldim şarj etmeye çalıştığımda şarj olmadığını fark ettim. Bosch u aradım servisi gönderdiler. Gelen servis yetkilisi şarj olmadığını kendisi de fark etti ve alıp gitti. Bugün süpürgemi getirdi...

Media Markt sitesi üzerinden Bosch bcs711ext model şarjlı süpürge aldım. Site görsellerinde ve kutu üzerinde resmi bulunan bükülebilir süpürge ucu çık...

07.09.2025 tarihinde Media Markt’tan 17.000 TL ödeyerek aldığım Bosch BCS711EXT model dik süpürgeyi ilk günden beri başlığında çizik ve bağlantı nokta...




Bosch BCS61113 model şarjlı süpürge aldım. Bugüne kadar birçok defa açma/kapama tuşu ile ilgili sorunlar yaşadım. Üç defa aynı sorundan servise gitti ilk gidişte sorun görülmedi denip geldi. İkincide tetik sisteminde sorun vardı değişti denildi, üçüncü defa gitti yine bir şey yapılıp yapılmadığını b...
Yorumlar