to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisten Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Yüksek Ücret Mağduriyeti
15 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum Karakaya Mahallesi Doğu Caddesi 6/11 adresimde bulunan Bosch WGA244ZRTR 9 kg 1400 devir çamaşır makinem E18 hatası verdi. Bunun üzerine 0850 307 2831 numaralı telefondan Bosch yetkili servisini aradım ve servis talep ettim. Gelen servis ekibi, makinede motor arızası olduğunu söyleyerek benden 750 TL servis ücreti aldı ve tamir için 9.250 TL talep etti.
Daha sonra başka bir servis çağırdım. Bu servis, makinenin içinden bir çorap çıkardı ve arızanın motor kaynaklı olmadığını, çorabın sıkışmasından kaynaklandığını belirtti. Makinem bu işlem sonrası sorunsuz çalışmaya başladı.
Bosch yetkili servisinin yanlış teşhis koyarak gereksiz yere yüksek ücret talep etmesi ve mağduriyet yaşamama sebep olması nedeniyle hem servis ücretimin iadesini hem de tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
