to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisinde 15 Yaşındaki Çocuk Ve Yüksek Tamir Ücreti
Bosch Serie 4 süpürgem yaklaşık iki gün önce arıza yaptı ve bugün İstanbul Küçükçekmece’deki yetkili servisi eve çağırdım. Eve gelen kişi açıkça 15 yaşlarında bir çocuk görünümündeydi, cihazın fotoğraflarını çekip birilerine gönderdi ve herhangi bir düzgün inceleme yapmadan bana fiyat verdi. Dört yıllık olan, sıfırı yaklaşık 11.000 TL olan bu süpürge için 7.500 TL tamir ücreti istendi, ayrıca 700 TL de servis ücreti talep edildi.
Hem yetkili servise bu kadar küçük yaştaki birini tek başına göndermeleri hem de neredeyse yeni fiyatına yakın bir rakam çıkarılması beni çok rahatsız etti ve güvenimi sarstı. Bu durumun Bosch tarafından incelenmesini, özellikle eve gelen personel konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve süpürgem için gerçekçi, makul ve şeffaf bir fiyatlandırma ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
