to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Yetkili Servisi İle Yaşanan Sorunlu Hizmet Deneyimi
Bosch yetkili servisi, çamaşır makinemizin titreyerek ve yüksek sesle çalışmasına rağmen amortisör değişimi ve pompa motoru tambur altı borularını temizlediğimiz halde, ayak ayarı: 830 TL, pompa temizleme: 830 TL, bakım ve temizlik: 1160 TL olmak üzere toplam 5590 TL para alınmış. Burada değişen parça sadece amortisörler, bunların neden değiştiğini anlamış değilim. Makine rulmanının dağıldığını çalıştığı anda teknik ekip bu kadar mı bilgisiz ve tecrübesiz? Babam okuma yazması olmadığı halde imzası alınıp bu ücret peşin olarak elden alınmış. Bu ücretin iadesini talep ediyorum ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Merhaba az önce servis ten aranıldım Bir saate kadar çamaşır makinemizin evden alınıp serviste komple kontrollerinin yapılıp tekrar getirileceği bildirildi bu konuda isteğimiz dışında yapılan ayak ayarı pompa temizliği genel temizlik adı altında faturada yazan amasör harici alınan ücretlerin geri iade edilmesini talep ediyorum
