Bosch Yanlış Ürün Gönderimi

Bosch'tan ankastre set aldım ama ben ısrarla gri renk istediğime rağmen siyah gönderdiler ve değişmesini talep ettim. Kurulumu dahi olmadı ama değişim yapamadıklarını ilettiler. Sırf faturadaki kod ve bana gelen ürünler tutuyor diye değişim yapmıyorlar. Beni kullanmak zorunda bırakıyorlar resmen. İstemediğim bir şeyi neden gönderirsiniz? Ya gönderirseniz bunun değişimi yapılmalı. Kurulumu bile olmadı sonuçta. Bu kadar umursamaz tavır olmaz. Satarken her şey çok iyi ilerliyor. İlgi alaka ama sonrasında her şey ortada. Ben istemediğim bir eşyayı kullanmak istemiyorum. Gerekli tüm şikayetlerimi ilgili mercilere yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Merhaba hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz daha önce de aradıklarında biz bir şey yapamıyoruz diyerek çekiliyorsunuz bu ürünü Bosch marka olarak satarken iyi ama sorunlarınızı çözmüyorsunuz y İstemediğim yanlış gelen bir ürünü değiştirmekten bu kadar zor olmamalı ya da uğraşmak istemiyorsunuz ben bunu anlıyorum.


















