to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch mağazasından ankastre set, ocak ve davlumbaz aldım. Ocak varmış, lakin davlumbazı takım bozulmasın diye teşhirden aldım. Kutusuz olduğundan streç filme sarıp verdiler. Buraya kadar sorun yok. İçinden çıkan davlumbaz plastiğini başka modelin vermişler; kare olması gereken plastik yuvarlak. Bir de diyorlar ki kutudan çıkmıyor. Parçasını koymadığınız ürünü neden satıyorsunuz? Neyse, sorun yok, gidip değiştireyim diye mağazaya geldim. Dediler ki servisi arayın. Servisi aradım, bayi eksik ya da yanlış vermiş, tedarik etsin dediler. Tekrar gittim, başka bir numara verdiler. Aradım, bayi verecek dediler. Sonra genel merkezi aradım, ücret çıkar dediler. Bayi halledecek dediler. Tekrar bayiye gittim, bir telefon daha verdiler. 4 kez git gel yaptım, hala gidip geliyorum. Bakalım kim çözecek? Ankara'da Gimsapark Eryaman AVM içindeki Bosch mağazası. Bana bir numara daha verdiler. Yarın arayın dendi. Eğer yarın bu iş çözülmezse, gidip kendim alacağım parayla. Satana kadar 'ağam, paşam', sattıktan sonra inanın yüzünüze bakmıyor içeridekiler. Yalandan bir 'kusura bakmayın' dendi o kadar.
45 gün önce Konya Ereğli Tavaslar Bayii'nden ankastre set aldım. Fırın ve Ocağı aldığım gün teslim ettiler ama davlumbazı teslim etmediler. 45 gündür davlumbazsız yemek pişirmeye çalışıyoruz. Bosch Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçti. Bayi size herhangi bilgilendirme yaptı mı diye soruldu beni b...
02/10/2023 daha geçen hafta Ankara Antares AVM Dörtyıldız Bosch mağazasından ankastre set aldım pazartesi günüydü ertesi günü gelmesini en geç cuma hazır olmasını hafta sonu şehir dışına çıkacağımı aksi halde almayacağımı söyledim. Burada anlaştık ayrıca ankastre ocağının yerinin kesik olmadığını al...
Bosch bayisinden ankastre set aldım. Bayi bana dedi ki ürünü ne zaman alacaksınız dedi. Ben mutfağın tamiratta olduğunu 15-20 gün içerisinde alacağımı söyledim, onlar da sıkıntı yok, bize 3 gün öncesinden haber verin, size gönderelim dediler. Tadilatım bitti, aradım, benim ocağımı 3 gün içerisinde g...
Bosch yetkili bayisinden bulaşık makinesi aldım. Akşam geldiler taktılar. Ertesi gün kapağında bir dökülme gördüm. Aldığım yere gittim servis çağırın dedi. İki gün sonra servis geldi ve baktı gitti. Servisten sonra kapak tamamen dökülmeye başladı. Genel merkez kapı değişimine karar verdi. Ben de kab...
Evet, şikayetim var. Dünya markası olan Bosch marka beyaz eşyalarımı bir yıl dolmadan A'dan Z'ye evimi dizdim: ankastre seti, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı aldım ve ürünlerimde bazı problemler olmaya başladı. Bu problemlere karşılık yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ge...
Yorumlar