Bosch Ünlimited 8 Gen2 Yeni Kutu Açılış Ve Bozuk Ürün!

Şaka gibiler dönüş yapıyorlar ve ürünün halıdan kaynaklı olduğunu söylüyorlar yetkili servisteki arkadaş bu şekilde iletmiş sonucu bekliyorum merakla görenler ürünü almadan düşünsün😂

Yazımı görenler için söylüyorum. Çok fazla aynı durumdan mağdur olanlar var araştırın ben araştırmadan aldım pişmanım.

Arkadaşlar ürün halıdan kaynaklandığı söyleniyor. Ama biz alırken satıcı bize halı seçer demedi ayrıca 3 farklı halı da deniyorum hangi halı da kullanılabiliyor bu ürün kaç saattir araştırıyorum hiçbir yerde böyle bir bilgi de yok halı seçer bu süpürge demiyor rezil siniz kısaca

Bosch yetkili servisten arandım ve gerçekten çözüm odaklılar öncelikle teşekkür ederim. Biz iade yapabilsek yapalım siz haklısınız diyorlar ürün dediğiniz gibi halı da kullanılmıyor ve böyle bir bilginin mevcut olmadığını da söylüyorlar. Müşteri temsilcilerinden tutun yetkili servise kadar hatta media marketin kendi satıcıları müşteri hizmetlerine kadar herkesin hak verdiği bir durum yaşıyorum ki artık 1 hafta oldu Media Markt ürünü getirin bir de biz baskı yapalım diyorlar. Başta kim varsa iade onayını onların gerçekleştirmesi gerekiyormuş çalışanların böyle bir yetkisi yokmuş yetkili servisteki arkadaşta bunun için çok yardımcı oldu. Ama ne hikmetse baştaki hanımefendi hala araştırma yapacağını haber vereceğini söylüyor neyin araştırması bu ürünü aldığımın ertesi gününden beri arıyorum sizi sorunu dile getiriyorum iade etmemek için elinizden geleni yapıyorsunuz. Paramı geri verin ürününüzü alın zaten bedava verseniz almam artık bu markadan hiçbir şey!

Hala haber yok her gün düzenli arıyorum sürekli bir şey diyorlar bugünde fabrikaya iletmişler durumu oradan haber bekliyorlarmış. Anlatamıyorum derdimi süpürgesiz kaldım günlerdir komşulardan süpürge dileniyorum. Hayatımda böyle bir şeyi ilk defa yaşıyorum kaç kere video çekildi atıldı bariz kullanılmıyor ürün hala neyin haberini bekliyorsunuz. Kendi yetkili servisiniz bile diyor ki bu ürün kullanılmıyor haklısınız. Bugün size bir dava açsam misliyle karşılık alırım hiçbir yerde kullanım kılavuzunuz dahil ürünün halı seçtiğiyle alakalı bilgi yok ve ayrıca Bosch mağazanıza gidip sordum hiç böyle bilgi yok çalışanlarınız mağaza sahipleriniz bile bilmiyor bunun böyle olduğunu uğraştırmayın artık beni iade edeceğiniz 15000 bin tl altı üstü eliniz titriyor etmemek için koskoca Bosch markasının yaptığına bakın

Bugün Bosch genel müdürlük tarafından tekrar arandım hala sonuç yok bekliyorum. Fabrikaya soracaklarmış ama ısrarla halıdan kaynaklı demeye devam ediliyor. Günlerdir iade istediğimi söylememe rağmen de değişim talebiniz olmuş böyle bir şey yapamayız diyorlar. Değişim zaten istemiyorum evime bir daha asla Bosch markasını sokmam üstüne para verseniz yine sokmayacağım. Kısaca 1 hafta oldu veya beklemeye devam ediyorum.

Hala sonuç yok maalesef ısrarla halıdan kaynaklı deniliyor. 4 farklı halıda çekip video gönderdim istediler. Kalın halılar da çekmiyor görüyorlar ince halılarda da güç gösterdiğimiz de süpürge ilerliyor yine zorlanarak ve halı katlanarak buna da vakum gücü çok yüksek bu yüzden böyle olur deniliyor. Neyse ki çözüme kavuşturamadık Tüketici Hakları'na başvuru da bulunacağız. Parayı sokaktan toplamıyoruz Bosch yetkilileri. Ayrıca halı seçtiğine dair hiçbir yerde böyle bir bilginiz yok her şeyi geçtim kendi mağazanızdaki satıcılarınız bile bilmiyor 2 farklı mağazada video çektik hepsini Tüketici Hakları'na sunacağız bir süpürge üretiyorsunuz evde kullanılsın diye süpürge halı seçiyor diyorsunuz e ne işe yarayacak o zaman bu süpürge alırken bilgisi verilmiyor kullanım kılavuzunuzda yazmıyor halı seçer diye e kendinizi nasıl haklı gösterebiliyosunuz. Alacaklar araştırmadan yazımı okusun ve tekrar düşünsün

13 günlük bir zaman diliminde sonuca varılmadı ve talebimiz bin bir mazeretle kendilerince haklı olduklarını düşündükleri için bize de buna inandırmaya çalıştılar belgelerimizi topluyoruz yetkili servislerinden evrakları vs istedik. Yarın Tüketici Hakları'na başvurumuzu yapmış olacağız. Sizlerde yazımı görüyorsanız mağdur olmamak için almadan düşünmeniz ve iyice araştırma yapmanızı tavsiye edebilirim.