Bosch Unlimited 7 Süpürgede Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Silme Başlığı Sorunu

Bosch Unlimited 7 2in1 Dynamic Aqua şarjlı dikey süpürgeyi Ocak 2024’te Media Markt’tan 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürün annemde de olduğu için memnun kalacağımı düşünerek tercih etmiştim. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Şu an turboda çalıştırmama rağmen normal bir süpürge gibi çekiyor, ekoda çalışan annemin süpürgesine göre halıda vakum gücü çok zayıf kalıyor ve halının üzerinde zorlanarak ilerliyor.

Çekim gücü düştüğü için aynı yeri 2-3 kez süpürmek zorunda kalıyorum, buna bağlı olarak da süpürgenin şarjı normalden çok daha çabuk bitiyor. Bu nedenle bataryada da bir problem olduğunu düşünüyorum. Silme başlığını daha önce sorunsuz kullanabiliyorken, bugün silme aparatından su gelmedi ve silme özelliğini hiç kullanamadım.

Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken hem çekim gücünün bu kadar düşmesi hem de silme başlığının çalışmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Annemdeki aynı marka, aynı model süpürgede bu sorunların hiçbiri yokken, benim cihazımda bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşamak bana normal gelmiyor.

Ürünümün garanti kapsamında detaylı olarak kontrol edilmesini, çekim gücü sorununa ve bataryaya bakılmasını, gerekiyorsa parça değişimi veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca su gelmeyen silme başlığının da gerekli görülürse değiştirilmesini ve süpürgemin annemdeki aynı modelde olduğu gibi yüksek performanslı şekilde çalışmasını istiyorum.