to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Unlimited 7 Fırça Aparatı Takıldı: Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Bosch marka Unlimeted 7 BCS711XX 18 v dikey süpürge kullanıyorum. Cihazın ucundaki fırça aparatı üç gün önce aniden takılmaya ve dönmemeye başladı. O günden beri sorun aynı şekilde devam ediyor ve süpürgeyi verimli şekilde hiç kullanamıyorum.
Ürünü 14 Kasım 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaklaşık 13 bin tl ödeyerek satın aldım. Bu kadar yeni ve yüksek bedelli bir üründe bu tür bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Henüz ne satıcıyla ne de Bosch yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, fırça aparatındaki arızanın ücretsiz biçimde giderilmesini, gerekiyorsa parçanın değiştirilmesini veya ürünün sorunsuz bir muadili ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Bosch yetkili tarafından tarafıma dönüş sağlandı sorun için gelecekler
Yenisiyle değiştirme kararı aldılar sipariş verilmiş gelmesi bekleniyor
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da mail adresimizden bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
