to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Ultimate7 Dik Süpürge Toz Haznesi Mandalı Kendiliğinden Kırıldı.
Bosch'un sitesinden 11 ay önce aldığımız Bosch Ultimate 7 dikey süpürgenin toz torbası mandalı, süpürürken kendiliğinden kırıldı. Bosch yetkili servisini aradık ve servis kaydı oluşturduk. Servisin yarın geleceğini ve gelecek olan servis için 475 lira ücret ödememiz gerektiği söylendi. Ayrıca sorunun garanti kapsamında olmaması sebebiyle onarım ücreti alınacağı belirtildi. Bu konuda aynı şikayetten onlarca varken, ürünün garanti kapsamında değiştirilmezse bir daha Bosch markasını tercih etmeyeceğim. Bosch markasına güvenerek ürünlerini alıyoruz ama 1 yıl bile dolmadan sorun yaşıyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri Temsilcisi Neslihan Hanım sürecin başından sonuna kadar oldukça ilgili ve çözüm odaklıydı. Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve parça ücretsiz değişti. Umarım tekrar bu sorunu yaşamayız. Teşekkürler...
