Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Dikey Süpürge
Unlimited 7 BCS712XXL
Bosch Ultimate 7 Süpürgede Ciddi Performans Ve Servis Sorunu!

ID:32553675

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ultimate 7 Süpürgede Ciddi Performans Ve Servis Sorunu!

Kübra

Bosch

25 Mayıs 2025 01:34

2.350

Bosch Ultimate 7 dikey şarjlı süpürgeyi 2023 sonunda Media Markt Bahçeşehir Migros AVM şubesinden aldık. Oradaki satıcının D***'dan daha iyi diyerek önerdiği süpürge, birkaç ay sonra çektiği tüm tozları süpürgeyi kapatır kapatmaz geri yere bıraktı. 6 ay önce Bosch servisini aradık ve bize yetkili servis yönlendirdiler. Fakat yetkili servis telefonda problemi sordu, anlattığımıza göre gelip cihaza bile bakmadan bu sorunu bildiklerini ve parça değişimi yapacaklarını söyledi. Parça değişimi yapılsa bile aynı problemi tekrar yaşadığımız için tekrar Bosch'u aradık, kayıt oluşturduk ve yine aynı servisi yönlendirdiler. Yukarı bile çıkmadı, biz ısrar edince geldi ve ürünün parçalarını geri döktüğüne dair video çekti. Daha sonra dedi ki, yere dökülen mercimek tanesiyse süpürgeyi kapatmadan 3 saniye bekleyeceksiniz. Sonra genel müdürlük aradı ve yere dökülen şeye göre kapatmadan bekleyeceksiniz dedi. Daha önce cam kırığı süpürmüştük, ertesi gün o cam kırığı içinden düştü diye anlatmamıza rağmen, cam kırığıysa 5 saniye bekleyeceksiniz gibi bir açıklama yaptılar. Ürünün kesinlikle değişmesini istiyoruz ve şikayetçiyiz. Cam kırığının geri düşmesi sağlığımızı olumsuz etkileyebilir ve çocuklarımızın canını tehlikeye atacak bir durum.

Bosch

25 Mayıs 2025 16:17 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Kübra

25 Mayıs 2025 20:47

Evet ulaşıldı ama ilgileniyoruz dendi sadece. Bizim problemimiz çözülmedi. Evimde inşaat var ve süpürgem bozuk.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Ünlimited 6 Şarjlı Süpürge Serisi Sıfır Kutu Bozuk Çıktı

Zeynep

Bosch

03 Haziran 2024 13:48

1.158

Merhaba, Media Markt aracılığı ile iki hafta önce Anneler Günü'nde Bosch marka Unlimited 6 dikey şarjlı süpürge aldık. Ancak süpürge halıda ilerlemiyor; motoru kendinden fazla güçlü olduğu için çalıştırdığımızda her türlü halıda çalışmıyor. Bu durumu yetkili servise anlattık, iade edin, çalışmıyor ...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Şarjlı Süpürge İle Yaşanan Teslimat Ve Ürün Sorunları

Merve

Bosch

28 Mart 2025 02:05

2.561

Bosch şarjlı dikey süpürgemi Media Markt'tan satın aldım. Aldığım ürün 3. günü kendi kendine kapanmaya başladı. Ürünü geri götürdüğümde, bir daha tekrarlarsa tamir için alabileceklerini söylediler fakat kabul etmedim. Ürünü kullanmaya devam ettiğimde çok tekrarlamaya başladı ve servisi aradım. Servi...

Bosch Şarjlı Süpürge İle Yaşanan Teslimat Ve Ürün Sorunları

Fikret sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Sürekli Temassızlık Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Fikret

Bosch

23 Ekim 2025 14:06

2.390

Bosch Unlimited 7 şarjlı dikey süpürgeyi 15.12.2023 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında...

Bosch Unlimited 7 Süpürgede Sürekli Temassızlık Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

Songül sonucu yetersiz buldu

Bosch Elektrikli Süpürge Son Model Servisi Sorunlu Ürünlerde

Songül

Bosch

10 Ağustos 2023 17:45

3.589

Media Markt'tan 1 ay önce Bosch ev süpürgesi şarjlı son model aldım 15 gün sonra şarj olmamaya başladı. Media Markt götürdüğümde Bosch servisi ile görüşmemizi söylediler. Bosch servisini aradığınızda 5 gün sonrasına randevu verdiler. Maalesef beklenen gün gelmedikleri için aradım telefonda ne şikaye...

1 Destek

Evrimnur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Ünlimited 8 Gen2 Yeni Kutu Açılış Ve Bozuk Ürün!

Evrimnur

Bosch

30 Ağustos 2024 13:57

2.724

Pazartesi günü Media Markt'tan Bosch ünlimited gen2 8 marka dikey süpürge aldım. Ertesi günü evi süpürmek için kullanmaya başladığım da başlığının halı da asla dönmediğini gördüm. Parke de kayıyor ama halı da fırçası duruyor ve ilerlemiyor başlık. Hemen Media Markt'ı arayıp durumu bildirdim fakat Bo...