to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi Ve İlgisiz Servis
Bosch wga 252 marka bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden beri kazan problemi yaşıyorum. Evime devamlı servis girip çıkmakta. Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda bana denilen aynen şu: makineniz ayıplı ve kusurlu üretilmiş olabilir.
20 defada bozulsa arkadaşlarımız gelip tamir edecek. Biz değişim yapamayız diyorlar. Yani sıfır makine aldınız, ayıplı makine aldınız, bizi ilgilendirmez, servis devamlı gelip aynı kazanı değiştirecek diyorlar. Bosch pişmanlıktır.
Müşteri temsilcileri dahi dalga geçiyor. Böyle bir firmaya yakışmayan çalışanlar. Çok yazık. Bosch ömür boyu pişmanlıktır..
Gelişme
Tüm Türkiye vatandaşları kardeşlerim, annelerim, bacılarım; Bosch marka beyaz eşya almayı düşünüyorsanız dikkatli olun. Ben Bosch markasına güvenerek WGA 252 çamaşır makinesi aldım. Keşke almaz olaydım. Beşinci kez kazan değişimi için geldiler ve değiştirdiler. Tamir ettikçe başka yerleri bozuldu. Şimdi de amortisörleri bozulmuş, kazan değişe değişe söküle söküle. Makineyi sıfır aldım. Servis, fabrikasyon kusurlu ayıplı ürün olduğunu ama değişim yapmayacaklarını söylüyor. Garanti süresi bitene kadar gelip yapacaklarını belirtiyorlar. Çok pişman oldum. Bir daha Bosch markasının mağazasının önünden dahi geçmem. Dünya çapında bir firma beni hayal kırıklığına uğrattı. Yine tamire gelecekler, bu defa acaba neresi bozulacak. Müşteri hizmetlerini aradığımda benimle dalga geçiyorlar. 10 kerede 100 kerede tamir edeceğiz diyorlar. İnsanlarla dalga geçen bir kurum. Bosch markasına sahip çıkan gerçek bir yetkili varsa lütfen bana ulaşsın.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
