to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Süpürge Filtre Arızası Garanti Kapsamında Değil Mi
Bosch Marka Toz Torbasız Elektrikli Süpürge toz almamaya başlayınca yetkili servise bıraktık. 2 gün sonra bilgi vereceklerini söylediler. Aradıklarında filtrenin bozulduğunu, garanti kapsamında olmadığı için 1200 TL ücret mukabilinde yapacaklarını beyan ettiler. Makineyi alalı 1,5 yıl oldu. Garantisi devam ediyor. Ben makinamı çok hassas kullandığım halde neden bozuldu ve bozulan parça garanti kapsamında değil. Bu parayı ödemek istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch dan dönüş yapıldı. Ancak sorunum çözülmedi. Filtre değişime tabi bir parça olduğundan garanti kapsamında değilmiş. 4 ayda bir değiştirilmesi gerekiyormuş. Neden 2 yıl garanti veriyorsunuz ve garanti süresinde neden ücretsiz değiştirmiyorsunuz. Makineyi 3.600 liraya aldım. Filtre için 1200 lira istiyorlar. Yanı 4 ayda bir (yılda üç defa) değiştirsem bir makine parası tekrar ödemem gerekiyor. Bu nasıl garanti, bu nasıl fiyat eyyyy Bosch. İnsanların güvenini kaybetmektense servetimi kaybederim diyen Sahibinizden utanın.
Bencede garantisi devam eden ürünlerin böyle Bosch gibi büyük bir firma tarafından filitrelere tenezzül etmiyecegi kanaatindeyim aynı sorun şu an bende yaşıyorum mağduriyetimin süpürge min filtrelerini ücretsiz değiştirilmesini Bosch gibi ünlü bir firma tarafından göz ardı edilmeyeceğini umuyorum teşekkür ederim