Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeref sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Süpürge Başlık Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı

Bosch Süpürge Başlık Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı
Bosch Süpürge Başlık Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti Hayal Kırıklığı
profile
Şeref
07 Kasım 2025 22:52
2.477
Şeref'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı”

1 yıl önce aldığım Bosch Unlimited 7 BCS712XXL 18 V Dikey Şarjlı Süpürge, dün itibarıyla kendi kendine başlığı bozuldu. Kırık, çatlak gibi herhangi bir sorun yok. İçindeki aparat dönmüyor. Işıkları ve diğer tüm aksamı çalışıyor. Çekim gücü de yavaşladı.
Müşteri temsilcisini aradığımda, servis eve gelecek ve 750 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Benim bildiğim, ürünü teknik servise gönderirsin; müşteri kaynaklı hata varsa ücreti bildirirsin, kabul ederse yaptırılır, etmezse ürün geri gönderilir. Eve servis gelmesinin ne anlamı var? Ayrıca başlığın garantiye girmediğini ve ücretli olduğunu söylediler. Daha önce Arnica Tesla süpürgemde garantiden turbo başlık değiştirildi. Güvenip Bosch aldık ama tamamen hayal kırıklığına uğradık. Sorunum çözülmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım. Yetkililere buradan sesleniyorum.

Şeref
Şeref
13 Kasım 2025 23:34

Sorunumuz çözüldü teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı

18 Aralık 2025 14:43 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Muharrem
06 Mayıs 2024 08:51
1.865
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
03 Aralık 2024 16:48
5.351
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cihat
02 Kasım 2024 22:10
10.137
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri