to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce aldığım Bosch Unlimited 7 BCS712XXL 18 V Dikey Şarjlı Süpürge, dün itibarıyla kendi kendine başlığı bozuldu. Kırık, çatlak gibi herhangi bir sorun yok. İçindeki aparat dönmüyor. Işıkları ve diğer tüm aksamı çalışıyor. Çekim gücü de yavaşladı.
Müşteri temsilcisini aradığımda, servis eve gelecek ve 750 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Benim bildiğim, ürünü teknik servise gönderirsin; müşteri kaynaklı hata varsa ücreti bildirirsin, kabul ederse yaptırılır, etmezse ürün geri gönderilir. Eve servis gelmesinin ne anlamı var? Ayrıca başlığın garantiye girmediğini ve ücretli olduğunu söylediler. Daha önce Arnica Tesla süpürgemde garantiden turbo başlık değiştirildi. Güvenip Bosch aldık ama tamamen hayal kırıklığına uğradık. Sorunum çözülmezse tüketici hakem heyetine başvuracağım. Yetkililere buradan sesleniyorum.
Reklamlarında yüksek kalite denilerek 15.11.2023 tarihinde Bosch unlimited 7 şarjlı dikey süpürge aldım... 23 Nisan da eşim evi süpürdüğü sırada turbo bağlantı aparatı kırıldı. Servisine götürdüm. Servisi kırık parçalar garanti kapsamında değil. Bağlantı aparatı tek satılmıyor komple turbo süpürge b...
Geçenlerde Bosch Unlimited 7 dikey süpürgemin başlığı sürekli bozuluyor diye şikayette bulunmuştum, ürünün değişim ya da iadesini istemiştim, yardımcı olacağız. Merkeze iletildi denildi ancak 2 haftadır asla yardımcı olmadılar, müşteri hizmetlerini her aradığımda yarına randevu görünüyor. Teknik ser...
Bosch BCS711XXL 7 18 V şarjlı dikey süpürge aldık. Süpürgenin yedek bataryasında sorun çıktı. Servis ile iletişime geçtik, batarya değişim kararı çıktı ve değiştirdiler. Aradan bir ay sonra yine bataryada sorun çıktı ve bunun yanı sıra süpürge çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Servisi aradık...
Yorumlar