Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bosch Sıfır Buzdolabının Kapağındaki Hasarı Kabullenmiyor!

Halil
Halil
Bosch
7 Nisan 2025 08:56955
Halil
Halil
5 Nisan 2025 12:48

Halil erişkin ismim. Şanlıurfa Bosch emniyet Caddesi kılıçlar bayisinden evleneceğim için buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık ve Philips TV aldım. Aldığım 480 litre KGN55VIF1N Bosch Solo soğutucu-dondurucu kombinasyonu buzdolabında kurulum sırasında servis elamanına dedim ki sağında solunda göçükler mevcut hasar var kapakta da hasar var dedim. Bana dedi ki yok abi o hepsinde var normaldir dedi bende üstüne düşmedim çok güvendim. Gündüz diye görülmedi evde boş olduğu için yeni evleniyorum diye işim oldukça geliyordum eve. Yaklaşık 1 hafta sonra eve geldim gece ışıkları açınca kapağın ön kısmındaki darbeleri net bir şekilde fark ettim. Işık açılınca her şey ortaya çıkıyor aşırı derece mide kaldıran bir görüntü. Bosch markasına yakıştıramadım asla bu hareketlerini. Ben yeni evleneceğim dolabı kullanmıyorum bile insanın yapacağı bir şey değil zaten bu. Yumruk atsam bile öyle olmaz baştan sona aşağıdan yukarıya. Sağdan sola yumurta büyüklüğünde ezik ler mevcut alt ve üst kapakta da var. Ücretsiz değişim istiyorum. Ücretsiz değişim yapmamalarının sebebi kurulumdan 1 hafta geçmiş olması. Böyle büyük bir firmaya yakışmadı bu. Lütfen dolabımın alt ve üst kapakları değişsin rica ediyorum yeni evleniyorum hiç hoş bir durum değil bu moralim çok bozuk. Bu kullanıma bağlı bir şey asla değil. Kullanmadım bile fişi çekili duruyor ürün halen. Servisi arayıp diyorum sizin elemanınıza dedim ezik var beni hesaba almadı diyor yapabilecek bir şeyimiz yok elemanın sorunu o beni baştan savdı lütfen yardımcı olun. Servisin cep numarası 05389272621 Faturada var bende

7 Nisan 2025 10:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Halil
Halil
7 Nisan 2025 10:30

İnlallah bir sonuca varılır bu 1 hafta geçtikten sonra bir şey yapamayız demeleri çok yanlış inşallah yine öyle bir şey demezler ben dolabın üstünde tepindim mi ne yaptım. Hasarlıydı arkadaşınıza da dedim hasarlı olduğunu kabullenmedi yok dedi bir sorun. Dolabın bütün fotoğrafları mevcut servistede Ben buzdolabımın kapağının değişmesini istiyorum. Yepyeni sıfır buzdolabı daha kullanmadan kapağının haline bakın ayıptır Bosch a yakışmaz bu. Yazık günah parama ne emeklerle kazanıyorum. Sıfır ürünün sizin hatanız olmasına rağmen hasarı kabullenemiyorsunuz

Halil
Halil
19 Nisan 2025 19:33

Teşekkür ederim genel müdürlüğe kapaklarımı değiştiler ücretsiz şekilde. Şikayetimi dikkate aldılar

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Buzdolabı Sorunu!

Bosch BuzdolabıSorunu!

Profil fotoğrafı
Mahir
Bosch Buzdolabı Kronik Arızaları

Bosch BuzdolabıKronik Arızaları

Profil fotoğrafı
Oktay
Bosch Buzdolabı Ses Ve Buz Sorunu

Bosch Buzdolabı SesVe Buz Sorunu

Profil fotoğrafı
Gonca
Bosch KGN5 6AW25N Model Buzdolabı Bozuk

Bosch KGN5 6AW25NModel Buzdolabı Bozuk

Profil fotoğrafı
Umran
Bosch Buzdolabında Kendiliğinden Oluşan Göçükler KDN76AIEON/15

Bosch BuzdolabındaKendiliğinden Oluşan Göçükler KDN76AIEON/15

Profil fotoğrafı
Yunus
Bosch Benim İçin Bitmiştir!

Bosch Benim İçinBitmiştir!

Profil fotoğrafı
Lütfi

Öne ÇıkanKonular

KGN55VIF1N Logo
Bosch
KGN55VIF1N
Detaylı İncele

Bosch Kategorileri