Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bosch Servisi Zorunlu Ürün Satışı Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

1.954
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
İlgi alaka ve anlayışınız için tekrar teşekkürler.

Mart ayında Bosch marka bulaşık Makinesi aldım. Servis geldi kurdu. Sonrasında "sürekli kullanmam gereken bir temizleyici almamı, almayıp kullanmazsam eğer 1 ay Kadar sonra kırmızı uyarı ışığı yanar, tekrar servisi çağırmak zorunda kalacağımı, kullanıcı hatası olduğundan dolayı 700 TL servis ücreti ödemek zorunda kalacağımı" söylediler. Bende mecbur alayım dedim.
Ayın 10uydu nakit yoktu. Kart geçeyim dedim kart geçmiyor havale veya nakit istediler. Daha sonra Bosch servislerinde ya da sitenizden alayım dedim. Sadece bizde var başka yerde bulamazsın dediler. Mecbur almak zorunda kaldım. 1350 TL eksi hesabımdan gönderdim. Onlar gittikten sonra Bosch sitesinde aynı ürünün 900 TL olduğunu görünce şok oldum. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum, yalandan geri dönüş yaptılar, normal bir durummuş gibi bahsettiler, böyle köklü ve büyük bir firmanın insanların 2 kuruşuna göz dikmesi çok yazık!
Talebim yok, beklentim ise servislerinizi bu konu hakkında uyarın ve insanlara doğruları anlatıp satış yapsınlar mağdur etmesinler para kolay kazanılmıyor

8 Temmuz 2025 14:25 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Mehmet
8 Temmuz 2025 15:51

Aynı gün dönüş yaptılar. Arayan görevli arkadaşa gösterdiği ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Derdim anlaşılmış ve gereği için çalışma yapacaklarını bildirdi. Dediğim gibi talebim yok beklentim ise başkaları aynı şekilde haksızlığa uğramasın. Tekrar teşekkürler

Mehmet
8 Temmuz 2025 15:53

İlgi alaka ve anlayışınız için tekrar teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Adı Üzerinde Tam Bir Boş

1.944

Bosch yetkili servisin insanlara eksik bilgi vererek ürünü pahalı fiyattan satması. Bosch marka bulaşık makinesi aldım....

Bosch Yetkili Servisinin Tutarsız Fiyat Politikası Ve Yetersiz Bilgilendirme

1.766

Bosch yetkili servisini aradım, e15 hatası aldım. Bulaşık makinesi kilitlendi. Telefonla yetkili servisi aradığımda, kul...

Bosch Yetkili Servisinin Tutarsız Fiyat Politikası Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bosch mağduriyeti

3.823

Bosch sattığı ürünün arkasında durmuyor hizmet kalitesi sıfır. Çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini bu markadan tercih...

1 Yorum

Bosch Servis Ücretleri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

968

Bulaşık makinem arızalandığı için servis kaydı açtırdım. Sonradan buzdolabında da ciddi sayılmayan ufak bir damlatma pro...

Bosch Servisinden Memnuniyetsizlik

2.415

Bosch servisini çamaşır makinemin arızası için aradım. Kartının değişmesi gerektiğini söylediler ve bunun için 3000 TL t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Elektrik Voltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Bosch ElektrikVoltaj Düşüklüğü Nedeniyle Cihazlar Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Bulaşık Makinesi Mağduriyeti

Bosch BulaşıkMakinesi Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Rabia
Bosch Bulaşık Makinesi Üst Ve Alt Sepet Değişimi ( SGS46E02TR/10)

Bosch BulaşıkMakinesi Üst Ve Alt Sepet Değişimi ( SGS46E02TR/10)

Profil fotoğrafı
Akın
Bosch Bulaşık Makinesi Şikayeti

Bosch BulaşıkMakinesi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Yağmur
Bosch Bulaşık Makinesi Hüsranı!

Bosch BulaşıkMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Senol
Bosch Bulaşık Makinesi Hüsranı!

Bosch BulaşıkMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Zehra

Öne ÇıkanKonular

Bosch Kategorileri