Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Servis Ücreti Ve Güvenlik Sorunu

Bosch Servis Ücreti Ve Güvenlik Sorunu
Bosch Servis Ücreti Ve Güvenlik Sorunu
profile
Yücel
16 Ekim 2024 23:37
2.284

4 Ay önce Bosch servisinden ankastre set ve çamaşır makinesi aldım. Ankastre setindeki fırının kapağı 14.10.2024 tarihinde kendi kendine çıktı. Ben servisi aradım ve durumu ilettim. Servis 15.10.2024 tarihinde evde oğlum varken gelip kapağı yerine takmış ve 550 TL servis ücreti almıştır. Oğlum fırının yeni alındığını ve garantisinin devam etmekte olduğunu ve bu kapağın çıkmasının kullanıcı hatası olmadığını belirtmesine rağmen fırın kapağı takımının garanti kapsamına girmediği ve 550 TL servis ücreti alınmıştır. Ama fırın seti kurulurken fırının kapağının nasıl sökülüp takıldığı gösterilmedi. Fırın kapağı ilk başta düzgün takılmadığı için kendiliğinden çıktı. O kapak birimizin ayağına düşüp zarar da verebilirdi. Servis işini düzgün yapamadığı gibi, kendi hatalarının sonuçları için bir de para talep etmekte. Bosch servisinin böyle küçük hesaplarla müşteriyi mağdur etmesi kabul edilemez bir durum. Bir daha kesinlikle Bosch markasına ait hiçbir şey almayacağım gibi hiçbir tanıdığıma da tavsiye etmeyeceğim. Bosch pişmanlıktır. İzmir/Gaziemir Şubesi.

17 Ekim 2024 10:26 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

profile
Caner
18 Nisan 2024 21:02
7.264
Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor
Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor
Bosch Firmasının Ürünün Arkasında Durmuyor
1
Gaye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gaye
19 Aralık 2023 20:36
3.773
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ersin
11 Mayıs 2024 15:42
2.454
Bosch Ankastre Fırın Garantisi Olduğu Halde Ücret Alınması
Bosch Ankastre Fırın Garantisi Olduğu Halde Ücret Alınması

profile
Işılay
08 Ekim 2024 19:40
5.160
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri