to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch SMS44DIO1T model bulaşık makinem için 5 Ağustos tarihinde servis randevusu aldım. Ancak o gün sular kesildiği için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve randevumun 7 Ağustos'a ertelendiği SMS ile tarafıma iletildi. 7 Ağustos günü tüm gün boyunca servis bekledim, saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bana, 5 Ağustos'ta servis ekibinin geldiği, evde bulunmadığım için kaydımın iptal edildiği söylendi. Oysa kimse gelmedi, aranmadım ve su kesintisi nedeniyle servis beklediğimi belirtmiştim. Ayrıca 7 Ağustos için SMS ile yeni randevu verildiğini de ilettim. Buna rağmen kaydım bulunamadı ve durumun incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak saat 21.22 olmasına rağmen kimse geri dönüş yapmadı.
Servis hizmetinin ivedi olarak sağlanmasını, servis incelemesine göre ürün iade ve para iadesi sürecinin başlatılmasını veya onarım/parça hizmetinin garanti kapsamında verilmesini talep ediyorum. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir hizmet veya ödeme yapılmadı. Ancak müşteri hizmetleri, eğer sorun garanti kapsamına girmezse 700 TL ücret alınacağını belirtti. İzmir/Dikili’de yaşıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden veya servisten herhangi bir geri dönüş almadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27 Ağustos akşamı Bosch SMS44DI01T/12 model bulaşık makinemin montajı Aydın Nazilli'deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj işlemi sonrası, bağlantı hatası nedeniyle evimi su bastı. Yaklaşık 3 saat boyunca suyla uğraşmak zorunda kaldım ve bu süreçte parkelerim, halım ve mutfak dolabım zarar g...
Bosch’tan aldığım SMS44DW00T model bulaşık makinesiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 yıl önce aldığım bu makine, garanti süresi bitmek üzereyken arıza vermeye başladı. İlk arıza garanti kapsamındayken yaşandı ve su cebinin bir parçası değiştirildi. Ancak garanti biter bitmez,...
Bosch SMS44DW00T model bulaşık makinem yaklaşık 2 haftadır hiç su almıyor ve kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için Bosch yetkili servisinden ücretli hizmet almak zorunda kaldım ve 8 bin TL ödeme yaptım. Ancak servis makineyi götürüp getirdikten sonra cihaz yine çalışmadı. Tekrar alıp kontrol ettikl...
Bosch marka bulaşık makinesi satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Ürün, ilk günden beri yetkili servis tarafından kurulduğu şekilde kullanılmaktadır. 2 yıllık garanti süresi devam ederken yaşadığım arıza nedeniyle çağrı merkezini aradım. Telefonda yönlendirme yapılabilecekken “...
Bosch bulaşık makinesi yaklaşık 1 ay önce yıkama son su atımı kalması şikayetiyle teknik servis çağrıldı. Gelen teknik servis makinede 2 parça değişim olması gerektiğini söyledi. Ödemesi yapıldı. Parçalar değişimi oldu. Makine test edilmesi üzerine çalıştırıldı. Ancak sorun çözülmedi. Bilgisi verild...
Ani Su Isıtıcı 20 
Ankastre Fırın 717 
Ankastre Ocak 342 
Ankastre Set 246 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.624 
Buzdolabı 5.214 
Çamaşır Makinesi 5.635 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 321 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.554 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 989 
Fırın 129 
Filtre Kahve Makinesi 84 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 42 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 662 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.473 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 111 
Mikrodalga 45 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 100 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 417 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 252 
Süpürge 378 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 21 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 41 
Yorumlar