to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Kurutma Makinesi Pişmanlıktır!
22.11.2023 tarihinde Bosch marka WQG241A0TR/01 serisi 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım ve makinenin 4-5 gün sonra kurulumu yapıldı. Ancak makineyi ilk kullandığımız andan itibaren kompresör kısmından aşırı derecede cızırtı sesi geliyor. Desibeli düşük ve sessiz çalışması için tercih ettiğimiz makinenin sesinden odalarda bile rahatsızlık duyuyoruz. Aynı marka veya farklı markaları kullanan yakınlarımızda kesinlikle böyle bir sorun gözlenmiyor. Buna rağmen Bosch, bu sesin normal olduğunu belirterek müşterilerinin endişelerini yeterince dikkate almadığını gösteriyor. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. Evdeki tüm ürünlerim Bosch marka olmasına karşın, bu kez aldığım üründen dolayı pişmanlık duyuyorum. Bosch çamaşır kurutma makinesi konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım ve başkalarının da benzer bir durumla karşılaşmasını istemem.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Bosch Genel Merkezinden geri dönüş yapıldı ve sesin ısrarla normal olduğu söyleniyor. Ancak Bosch servisinde çalışan farklı farklı kişilere gösterdiğimde makinenin kompresörünün arızalı olduğunu beyan ediyorlar. Ben konuyu Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne taşıyacağım ve kesinlikle bir daha Bosch marka bir ürün almayacağım. Bosch markasından sizlerde uzak durun diğer markalara yönelin yoksa benim gibi rezil olursunuz!
Bayiden alınan 10 günlük bir makine. Bu ses normal değil dedikçe ısrarla normal diyor müşteri hizmetleri ve servis elemanları. Rica ediyorum ürün değişilsin.