Bosch Serie 8 Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Bosch Serie 8 kurutma makinem kurutmuyordu. Servis 3 kez geldi fakat birinde, makine balkonda havadar bir yerde olmasına rağmen 'burada havasız kalıyor' dendi ve gidildi. İkinci kez geldiklerinde ise programları düzgün kullanamadığımızı iddia ettiler. Üçüncü gelişlerinde makine E20 hatası verdi fakat bize 'performans düşüklüğü' dediler. Halbuki yazılım hatasıymış ve makine gerçekten arızalıymış. Neyse ki değiştirdiler; fakat yaklaşık 1 ay önce gelen yeni makine yine 2 kez kurutmadı. Bebek eşyası atmama rağmen kurutmadı. İlkinde mix programda çalıştırdım, sanırım eşya az geldi dedim ve önemsemedim. Fakat ikinci seferde kurutma süreli programa attım, 3 kg’lık ve süresi 30 dakikadan başlamasına rağmen ben 1 saate ayarladım, yine de eşyalar kurumamıştı. Bu makineye 44 bin TL para verdim. Geçen yıl ya bu seride hata var ya da ben anlamadım. Bu programları gereksiz yere koyuyorlar. Biz iki program kullanacaksak, diğer programlar işlevini yerine getiremeyecekse neden bu kadar para verip alıyoruz? O kadar memnun değilim ki, keşke Hoover alsaydım, 3-5 yılda bir bozulsaydı yine aynı parayı verirdim ama en azından biraz kullanırdım. Yazık, çok üzücü.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
















